미국 출신의 플레이어는 예치금 없는 보너스에 대한 베팅 요건을 완료하고 100달러의 비트코인 인출을 요청했습니다. 4월 8일 승인에도 불구하고 카지노는 지연 이유로 제3자 공급업체의 사용과 다양한 처리 시간을 언급했습니다. 플레이어 불만 사항 이후 불만 사항 해결 타이머를 7일 연장했습니다. 해당 플레이어는 출금 승인 후 40일 만에 지급금 수령을 확인했습니다. 결과적으로 해당 불만 사항은 '해결됨'으로 종료되었습니다.
자동 번역:
Sunrise Slots Casino - 플레이어는 비트코인 출금이 지연되는 상황에 직면했습니다.
자동 번역:
양: $100
Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
6 개월 전
번역
공공의
공공의
6 개월 전
번역
지금까지 본 카지노 중 최악이었습니다. 입금 보너스가 없는 환영 베팅을 마친 후 출금했습니다. 시민권 증명서를 포함한 모든 서류를 제출했습니다. 운전면허증을 받은 후에도 왜 그런 것이 필요한지 모르겠습니다. 10달러 LTC를 입금했습니다. 3월 28일에 철회를 요청하고, 4월 8일에 승인하고, "제3자 밴더"에게 보내는 데 10일이 더 남았는데 더 이상 시간 프레임을 제공할 수도 없습니다... 하지만 계속 같은 말을 반복합니다...
"안녕하세요 E******님,
모든 인출은 제3자 공급업체를 통해 이루어지기 때문에 우리가 준수해야 하는 특정 처리 속도 제한이 있으며 프로세서 제한 및 가용성으로 인해 시간 프레임이 다를 수 있으므로 결제에 대한 특정 날짜를 제공할 수 없습니다."
$100의 비트코인 인출에 대해 이 모든 것을 염두에 두십시오. 36일간의 일관성 없는 의사소통 이후. 그러면 더 이상 시간을 줄 수 없습니다. 나는 경품이나 암호화폐 등 다른 카지노에서 플레이합니다. 1~2일이 기준입니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
친애하는 eramulp17 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철회가 지연되었다는 소식을 듣고 유감입니다.
- 인출이 처리되지 않고 귀하의 계좌 내에서 아직 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
- 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요?
- 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만, 한 달은 비정상적으로 긴 시간입니다.
하지만 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
자동 번역:
