미국에서 온 플레이어는 여러 번의 연속적인 무료 보너스 사용을 금지하는 규칙으로 인해 상금이 취소되었습니다.
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Sunrise Slots Casino - 플레이어의 보너스 상금이 무효화되었습니다.
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블랙 포인트: 16
양: $100
Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.0
Sunrise Slots Casino의 안전 지수는 5(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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우리는 일출 슬롯이 펭귄 슬롯 게임에서 무료 스핀을 제공했지만 나는 많이 이기지 못했습니다. 그리고 나는 보너스를 통해 플레이해야 한다는 것을 이해합니다. 보너스가 사용되었는지 확인하고 인출하기에 충분한지 확인하십시오. 나는 아마도 750이었던 요구 사항을 충족하고 내가 그 금액을 얻었을 때 돈을 가져가는 것을 보았고 약 130 정도를 남겼기 때문에 쿠폰을 끝냈다는 것을 압니다. 나는 거기에서 철수할 만큼 충분히 가지고 있었다. 그러나 나는 놀았고 나는 670에 나를 데려갔던 다시 이겼다. 나는 무엇이든 철회하기 위해 검증을 받아야 했기 때문에 그렇게 했고 검증을 받은 날에는 약 2일이 소요되었으며 첫날 이후에 탑승했고 가장 먼저 보는 것은 래빗 런 30스핀 정도의 무료 스핀입니다. 왜 안될까 해서 잡아봤습니다. 나는 카지노가 무료 쿠폰 사이에 예금을 원한다는 것을 알고 있지만 첫 번째 쿠폰을 통해 플레이했기 때문에 생각했고 쿠폰 반전은 괜찮다고 말했고 일반적으로 생각하지 않으면 쿠폰을 사용하도록 허용하지 않습니다. 어쨌든 스핀을 하고 아무것도 이기지 못한 후 다음날 확인을 받고 600달러를 인출했고 2일 후 poshcasino에서 이메일을 받았습니다. 쿠폰이 너무 많아서 결제가 거부되었다고 합니다. 나는 poshcasino가 내가 철수한 유일한 카지노이기 때문에 일출 슬롯이라고 가정하고 있습니다. 제 의견을 들어주셔서 감사합니다. 제 이메일은 d************s1@aol.com입니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 딘젤로,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 나는 일반 이용약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ):
"입금 보너스 없음(무료 칩, 무료 스핀, 무료 롤 슬롯 토너먼트) 및 "최대 플레이 없음" 보너스 규칙
...
플레이어는 여러 개의 무예금 보너스를 연속으로 사용할 수 없습니다. 무료 칩 제안은 정규 충성도가 높은 플레이어만을 위한 것이며, 무료 칩 제안을 현금화하기 위해 달리 명시되지 않는 한 활성 예금 계좌가 있어야 합니다. 플레이어가 하나의 무예금 보너스를 사용한 다음 나중에 다른 보너스를 제공받는 경우, 플레이어는 두 번째 무예금 보너스를 사용할 수 있도록 잠정적으로 자신의 계정에 실제 현금을 예치해야 합니다."
이전에 이 카지노에서 무료 프로모션 제안을 사용한 적이 있는지 알려주시겠습니까? 이상적으로는 계산원 및 보너스 기록을 petronela.k@casino.guru 로 전달하시겠습니까?
한편, 무료 스핀의 최대 현금 인출은 다음 규칙 에 따라 $100입니다.
"예금 보너스 없음
...
달리 명시되지 않는 한, 보증금 없음 보너스의 최대 인출 금액은 보너스의 액면가의 두 배이며 최소 $100입니다. 더 높은 VIP 레벨은 VIP 프로그램을 참조하십시오.
$50 미만의 모든 무료 칩에는 $100 이하의 현금 한도가 적용됩니다."
따라서 분쟁 금액을 $600에서 $100로 조정했습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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플레이어의 추가 의견:
"예, 저는 무료 프로모션을 사용했고 제가 받을 수 있는 600달러가 더 적을 수 있다고 말씀하신 것을 이해합니다. 저는 쿠폰 반전을 보았을 때 제 쿠폰 목록이 어떻게 생겼는지 이해합니다. 그래서 제가 토끼 스핀을 사용한다고 생각하지 않았습니다. 그들은 나에게 다음 날 어떤 영향을 미칠 것이라고 제안했습니다. 내 상금은 펭귄 스핀에서 벗어났습니다. 시간을 내어 도와주셔서 감사합니다. 하지만 오늘부로 나는 그들로부터 내가 할 수 있는 것이 아무것도 없다는 이메일을 받았습니다. 방금 그들에게 그렇게 생각한다고 말했습니다 다른 카지노는 당신이 그것을 받을 자격이 없다면 당신이 상환하는 것을 허용하지 않을 것이기 때문입니다. 마치 그들이 내가 내 상금을 무효화하기를 바라는 것과 같습니다."
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다. 이전에 다른 무료 프로모션에서 상금을 인출했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 전체 보너스 내역(5월 27일 이전 날짜)을 전달해 주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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전체 목록인데 27일에 발송한 인증이 안되어 펭귄쿠폰으로 적립금을 인출하지 못했습니다. 나는 29일에 갔고 그들은 나에게 토끼 달리기를 위한 무료 스핀을 제공했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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"펭귄 쿠폰"을 활성화하기 전에 다른 무료 보너스를 사용하고 잃어버렸다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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아니요, 쿠폰 2개만 사용했습니다. 펭귄이 첫 번째 였고 $ 600 및 쿠폰 반전을 받았습니다.
그런 다음 나는 하루나 이틀 후에 도착했고 그들은 나에게 무료 토끼 달리기 스핀을 제공했습니다. 그들은 내가 그것을 사용하고 아무것도 얻지 못하게했습니다.
다음 날 인증을 받고 출금을 시도했는데, 허락하지 않고 펭귄 쿠폰에서 받은 600달러 잔액을 뺏어갔습니다. 왜냐하면 제가 제공한 래빗런 쿠폰을 사용했기 때문입니다.
그래서 예, 나는 철회를 시도했지만 그들이 나에게 제공한 토끼 달리기 쿠폰 때문에 내 상금을 무효화했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Deangelo에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 디엔젤로입니다.
귀하의 문제에 대해 듣게되어 유감입니다.
사건에 카지노 담당자를 초대하고 싶습니다. 무슨 일이 있었고 Deangelo의 상금이 무효화 된 이유를 설명해 주시겠습니까?
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