홈 화면컴플레인Sunrise Slots Casino - 플레이어의 보너스 상금이 무효화되었습니다.

Sunrise Slots Casino - 플레이어의 보너스 상금이 무효화되었습니다.

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양: $310

Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.06.10 | 케이스 종결 : 2022.07.14
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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미국의 플레이어는 보너스 규칙 위반으로 인해 프로모션 상금이 취소되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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규칙 없음 비트코인 입금 보너스 그것은 기만적입니다 나는 인출 요청을 시도할 때 규칙 외에는 아무것도 없다는 것을 배웠습니다 계정 페이지의 섹션에서 귀하의 플레이 스루 요구 사항과 인출 금액이 무엇인지 알 수 있으며 그 후에도 요청을 진행할 수 있습니다 그들은 여전히 보너스가 제공한다고 주장하는 것과 반대되는 것을 생각해냅니다. 실제로는 규칙이 없습니다. 요청을 거부할 때 누락된 규칙이 하나도 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 gcirigo4216,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 정확한 규칙이 위반되었으며 왜 상금이 몰수되었는지 카지노로부터 구체적인 설명을 받으셨습니까?

마지막으로 어떤 보너스를 사용하고 플레이했는지 구체적으로 알려주시겠습니까? 이용약관을 확인하고 싶습니다. 귀하의 계정에 자금을 입금하셨습니까?

이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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아니요 고객 서비스가 의미가 없었습니다

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공공의
공공의
2 년 전
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사용하고 플레이한 정확한 보너스를 알려주시겠습니까? 관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 gcirigo4216,

타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항에 대해 언급하지 않으면 불만 사항이 거부된다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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보너스는 그것이 의미하는 바가 무엇이든 제한 없음 보너스였습니다. 제한 없음 규칙 없음은 정반대를 의미합니다. 모든 면에서 기만적

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공공의
공공의
2 년 전
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정말 죄송합니다만, 당신은 여전히 내 이전 질문에 대답하지 않았습니다. 이전 답변을 확인하고 자세히 설명해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 gcirigo4216,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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