미국에서 온 선수는 중간 예치금 없이 두 번의 토너먼트에 참가했습니다. 카지노는 T&C 위반으로 그의 상금을 압수했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Sunrise Slots Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
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양: $100
Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.0
Sunrise Slots Casino의 안전 지수는 5(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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몇 달 전에 이 카지노에 가입했고 무료 칩으로 이겼습니다. 그런 다음 그들이 내 문서를 수락하기까지 약 2주 전(내가 돈을 얻은 지 6개월 후)까지 걸렸습니다. 그들은 내가 보낸 모든 것을 항상 반환하는 이메일 주소를 계속 제공했습니다. 그래서 드디어 출금이 되었고...주소(??)를 확인하기 위해 10달러를 입금했습니다. 나는 그것을 연주하고 그것을 잃었다. 그런 다음 그들이 논스톱으로 홍보하는 야간 토너먼트가 더 이상 보이지 않는다는 것을 알았습니다. 그런 다음 무료 칩에 대한 코드가 포함된 이메일을 받았습니다. 나는 그것을 사용하고 $ 100를 다시 얻었습니다. 그런 다음 그들은 내가 두 개의 무료 칩을 연속으로 사용했다고 내 상금을 거부했습니다. 나는 그들에게 내가 실제로 두 칩 사이에 10달러를 예치하고 플레이했음을 정중하게 상기시켰다. 나는 또한 그들의 소프트웨어가 다중 칩의 사용을 금지한다고 그들에게 상기시켰지만 그것은 나를 금지하지 않았습니다. 그런 다음 그들은 돌아와서 무료 칩으로 간주되는 무료 토너먼트에 참가했기 때문에 나에게 말했습니다. 그래서 나는 누군가가 두 개의 토너먼트를 연속으로 플레이하고 두 번째 토너먼트에서 우승하면 규칙을 위반하는 것이라고 대답했습니다. 그리고 기본적으로 그들은 사례별로 규칙을 원하는 방식으로 변경할 수 있으며 약관에 있다고 말했습니다. 우스꽝 스럽습니다. 그들은 그렇게 하도록 허용되어서는 안되며 나는 내 돈을 원합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Coreytacoh,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 일반 이용 약관을 확인하고 다음을 찾았습니다.
"프리 롤 토너먼트
프리 롤 토너먼트는 플레이어가 등록비를 지불할 필요가 없는 토너먼트입니다.
플레이어는 프리롤 토너먼트에서 연속으로 플레이할 수 없습니다. 플레이어가 하나의 프리롤 토너먼트에서 플레이하는 경우 플레이어는 두 번째 프리롤 토너먼트에서 플레이할 자격을 얻기 위해 자신의 계정에 실제 현금을 예치해야 합니다.
프리 롤 토너먼트에서 얻은 상품은 현금 잔액에 추가되며 카지노에서 인출될 수 있습니다.
프리 롤 슬롯 토너먼트에서 얻은 모든 상금은 실제 현금 카지노 게임에서 플레이하는 데 사용할 수 있습니다. 이 상금은 최소 인출 금액이 $100이고 최대 인출 금액이 $1,000입니다."
두 개(또는 그 이상)의 토너먼트 사이에 입금하지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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