자금 혼합으로 인해 플레이어의 잔액이 무효화되었습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
나는 작년에 $1000를 인출하려고 했고 그들은 내가 규칙을 따르지 않는다고 말했고 그들은 내 돈을 보관했습니다. 지난주에 1600달러를 인출하려고 했는데 그것도 보관했고 자금을 혼합하고 있다고 말했습니다. 안좋다
안녕하세요 flie512 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Sunrise Slots Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
예, 2주 전에 확인되었습니다. 우승은 실제 돈으로 이루어졌습니다. 3월 23일 이 이메일을 받았습니다.
친애하는 프랭크,
$1610.63의 플레이 가능한 잔액이 있고 2023년 3월 12일에 $60.00를 입금한 것을 확인할 수 있습니다.
따라서 규칙에 따라 일단 당첨되면 당사의 프로모션을 사용할 때마다 다른 입금을 하기 전에 출금 요청을 해야 합니다.
하지만 계속해서 그렇게하고 있으니 확실하지 않은 경우 라이브 채팅에 오십시오.