홈 화면컴플레인Sunrise Slots Casino - 플레이어의 잔액이 무효화되었습니다.

Sunrise Slots Casino - 플레이어의 잔액이 무효화되었습니다.

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양: $2,600

Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.03.30 | 케이스 종결 : 2023.04.29
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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자금 혼합으로 인해 플레이어의 잔액이 무효화되었습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 작년에 $1000를 인출하려고 했고 그들은 내가 규칙을 따르지 않는다고 말했고 그들은 내 돈을 보관했습니다. 지난주에 1600달러를 인출하려고 했는데 그것도 보관했고 자금을 혼합하고 있다고 말했습니다. 안좋다

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 flie512 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Sunrise Slots Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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예, 2주 전에 확인되었습니다. 우승은 실제 돈으로 이루어졌습니다. 3월 23일 이 이메일을 받았습니다.


친애하는 프랭크,

$1610.63의 플레이 가능한 잔액이 있고 2023년 3월 12일에 $60.00를 입금한 것을 확인할 수 있습니다.

따라서 규칙에 따라 일단 당첨되면 당사의 프로모션을 사용할 때마다 다른 입금을 하기 전에 출금 요청을 해야 합니다.

하지만 계속해서 그렇게하고 있으니 확실하지 않은 경우 라이브 채팅에 오십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 flie512님,

1610의 잔액은 실제 돈입니까 아니면 보너스 당첨금입니까? 그 보너스의 베팅이 끝났습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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flee512 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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