홈 화면컴플레인Sunrise Slots Casino - 플레이어의 지급이 지연되었습니다.

Sunrise Slots Casino - 플레이어의 지급이 지연되었습니다.

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양: $380

Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.05.16 | 케이스 종결 : 2024.06.26
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 개월 전
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캘리포니아 출신의 이 플레이어는 2월과 4월부터 카지노로부터 지불금을 받기 위해 고군분투했습니다. 카지노는 플레이어가 제공하는 것을 불편하게 여기며 추가 정보를 요청했습니다. 카지노는 승인된 금액인 300달러가 비트코인을 통해 지불되었다고 주장했습니다. 플레이어는 우리의 추가 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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그들은 돈을 지불하지 않을 것입니다 그들은 나에게 너무 많은 정보를 원한다고 계속 변명하고 있습니다. 그래서 나는 첫 번째 지불금이 2월에 있었기 때문에 그들로부터 아무 대답도 듣지 못했습니다. 다음 지불금은 4월에 나에게 빚진 것입니다. 장난치지 마 걔네는 형편없어

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공공의
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6 개월 전
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친애하는 TonyP0023님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 안타깝게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
  • 지급액 중 하나가 처리되었나요?
  • 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠어요? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

언제 카지노에 출금을 요청하셨나요? 귀하의 계정에 아직 보류 중입니까?

당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
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5 개월 전
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TonyP0023 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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5 개월 전
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방금 Thomas에게 답장을 제출했습니다.

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공공의
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5 개월 전
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보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?

이 문제에 관해 마지막으로 카지노에 연락한 시점부터 카지노와 보낸 서신을 나에게 보내 주시겠습니까? 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 내 이메일로 보내주세요. tomas@casino.guru

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공공의
공공의
5 개월 전
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아니요. 제 상금은 예금에서 나온 것인데 죄송합니다. 메시지가 전혀 없습니다.

내 상금이 제3자 수취인에게 전달되었고 그들이 뒤처져 있다는 말을 들었습니다. 그들은 다른 유형의 급여에 대해 내 은행 정보 전체를 원했지만 그들이 요구하는 것이 너무 불편했습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주신 TonyP0023님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Pavel( pavel.k@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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5 개월 전
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알았어 고마워

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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 TonyP0023님!

양해해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만사항을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결해 나가기를 바랍니다.

나는 카지노 측을 초대해 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶다.

감사합니다!

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공공의
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5 개월 전
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안녕하세요 여러분,


상황을 살펴보았는데 승인된 금액인 300달러가 5월 31일 비트코인을 통해 전액 지불되었으며 블록체인 탐색기에서 전달된 것으로 확인되었습니다. 자금 TonyP0023에 액세스하는 데 문제가 있는 경우 지갑 제공업체에 문의해야 합니다.


최고의 소원,


닉과 선라이즈

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공공의
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5 개월 전
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고마워요, 닉!


TonyP0023, 자금을 받으셨다면 확인해 주세요. 그렇지 않은 경우 사용한 출금 방법을 지정하고 출금한 경우 암호화폐 주소를 보내주십시오.

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공공의
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5 개월 전
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TonyP0023 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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4 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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