선수의 탈퇴가 3주 이상 지연됩니다. 우리는 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 응답을 받지 못하여 불만이 해결되지 않은 것으로 종료되었습니다.
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Sunrise Slots Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.
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블랙 포인트: 179
양: $1,178
Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나의 첫 인출은 7월 8일에 $285에 승인되었습니다. 두 번째 인출은 7월 12일 $893에 승인되었습니다. 모든 확인 문서가 승인되었지만 여전히 판매 대금을 받지 못했습니다. 계속해서 문제가 발생하고 시스템 지연이 발생한다고 말했습니다. 나는 약 1 년 동안 온라인에서 여러 사람들이 Sunrise와 동일한 문제를 겪었다는 것을 읽었습니다. 내 예금을 신뢰하기 전에 더 많은 조사를 했어야 했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 aterrell29님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Sunrise Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정이 언제부터 완전히 인증되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보를 제공해 주신 aterrell29에 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 나탈리아에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 aterrell29님,
방금 귀하의 사례를 검토했으며 귀하의 우려 사항에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다.
친애하는 Sunrise Slots Casino, 이 대화에 참여하고 플레이어의 불만 사항을 해결하는 데 참여하도록 초대합니다. 플레이어가 상금을 인출하는 데 문제가 발생한 이유에 대해 구체적으로 설명해 주시겠습니까? 출금 요청이 이미 처리되었거나 지금까지 보류 중인지 내부적으로 확인해 주시겠습니까?
나는 당신의 의견을 기대하고.
문안 인사,
나탈리아
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 aterrell29,
저희가 카지노에 연락을 시도했음에도 불구하고 저희는 아무런 응답을 받지 못했으며 저희 정책에 따라 귀하의 불만 해결을 진행할 수 없습니다. 저희가 협력 없이는 할 수 있는 일이 없기 때문입니다. 해결되지 않은 것으로 귀하의 불만을 종료해야 합니다.
이 사건에 대해 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다만, 이 미해결된 불만 사항은 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 이 카지노에 대해 더 많이 알 수 있도록 도울 것입니다. 온라인 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 저희는 항상 귀하를 위해 있습니다.
친애하는,
나탈리아
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