애리조나 출신의 플레이어는 세 가지 금액에 대해 장기간 인출 지연을 경험하고 있으며 그 중 두 가지($100 및 $2500)는 미지급 상태로 남아 있습니다. 그는 고객 서비스에 연락했지만 제3자 지급인으로 인해 지연이 발생하고 있다는 말을 반복해서 들었습니다.
안녕하세요,
인출을 너무 오래 기다렸는데 총 3개가 있었습니다.
2024년 2월 15일 - $100.00 미지급 Btc.
2024년 3월 5일 - 2024년 3월 17일에 $2000.00 유료 Btc Coindraw
2024년 3월 10일 - $2500.00 미지급 BTC,
나는 과거에 좋은 wd를 가지고 있었습니다.
채팅에 많은 이메일과 좋은 고객 서비스가 있지만 아직 제3자 지불인이 지연되고 있다고 합니다. Coindraw가 빠르게 지불했지만 2500.00에 WD를 제출했을 때 사용할 수 없었습니다.
지난주에 채팅으로 여러 번 이야기를 나눴는데, 답변을 위해 24~48시간 내에 케이스가 올라갔습니다. 3일 후에 다시 채팅으로 이야기했고 급여 목록이 24시간으로 올라갔다는 말을 들었습니다. 이제 2일이 지났습니다.
검토를 위한 스크린샷과 이메일은 다음과 같습니다.
감사합니다,
젤비스
친애하는 jim2k1177님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
3월 5일에 규칙 없는 입금 보너스로 플레이하여 10,642.00을 얻었고 같은 날 Coindraw를 사용하여 WD를 제출했습니다(주간 최대 2000.00). 3월 17일에 지급을 받았습니다.
3월 10일에 $2500에 WD에 제출했습니다. BTC
(코인 드로우를 사용할 수 없었기 때문에) WD는 3월 22일에 승인되었고, 4월 8일에 제3자 지급인에게 문제가 있다는 소식을 들었습니다. 저는 2022년에 KYC를 취득했고 3월에 업데이트되었습니다.
협력해주신 jim2k1177님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Dominika( dominika.l@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 jim2k1177님께,
도미니카입니다. 이제부터 여러분의 불만 사항을 처리해 드리겠습니다. 이 문제를 해결하기 위해 Sunrise Slots Casino의 대표자를 이 토론에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Sunrise Slots Casino 님, 플레이어의 인출 금액이 아직 지급되지 않은 이유와 언제 지급을 받을 수 있는지 알려주시겠어요?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
도미니카
Casino.Guru
안녕하세요 여러분,
$100에 대한 결제가 4월 24일에 완료되었으며 블록체인으로 전달된 것으로 확인되었습니다. 아직 확인하지 못했다면 jim2k1177 지갑 제공업체에 문의하는 것이 좋습니다. 거의 완전히 자동화된 Coindraw를 사용하여 2000달러 지불을 요청하고 곧 지불했으며 결과적으로 훨씬 더 빠른 지불이 이루어졌습니다. 가장 최근의 요청은 수동 프로세스인 표준 비트코인으로, 실제 인간과 수동 프로세스에 의존하며 현재 지불금 규모에 따라 상당히 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 귀하를 대신하여 작업을 신속하게 처리하기 위해 무엇을 할 수 있는지 살펴보겠습니다.
최고의 소원,
닉과 선라이즈