유타 출신의 플레이어는 2024년 7월 24일에 2,250.00달러의 출금을 요청했지만, 8월 5일에 승인되었다는 통보를 받았음에도 불구하고 아직 자금을 받지 못했으며, 이후 지연이 보고되었습니다. 8월 19일 이후로 플레이어는 최소한의 업데이트로 지원팀에 반복적으로 연락했고, 지속적으로 사과와 안심을 받았지만 해결책은 없었습니다. 카지노는 나중에 8월 27일에 전액 지불되었으며 Blockchain Explorer에 따르면 전달되었다고 확인했습니다. 그러나 플레이어는 추가 문의에 응답하지 않았고, 이로 인해 의사소통 부족으로 불만이 기각되었습니다.
저는 2024년 7월 24일에 2,250달러를 출금했습니다. 출금이 시스템에 있다는 안내를 받았습니다. 승인까지 7~10일이 걸렸고, 출금을 준비하는 데 7~10일이 걸렸고, 제3자가 제 비트코인으로 보내는 데 3일이 걸렸습니다. 2024년 8월 5일에 지원팀에 문자 메시지를 보낸 후 2,250달러가 승인되었다는 안내를 받았습니다. 지금은 7~10일이 걸릴 것입니다. 2024년 8월 19일에 기술 지원팀에 연락했는데, 그들은 제가 지급을 받지 못했다는 것을 인정한 듯했고, 지급을 확대하겠다고 말했습니다. 저는 8월 19일부터 매일 이메일과 문자로 지원팀에 연락하고 지급을 받았습니다. 모든 답변이 같은 내용입니다. 지연에 대해 사과드립니다. 저희는 매우 막혔습니다. 2,250달러를 지급해 드리겠습니다. 곧 지급될 것입니다. 오늘은 8월 26일이고 방금 payout에서 이메일을 받았는데, 제 우려를 이해하지만 정확한 기간은 알려줄 수 없지만, 작업 중이고 곧 당첨금을 받을 것이라고 했습니다. 전화할 번호가 없습니다. 아무것도 효과가 없습니다. 제 지급금과 $2250.00을 보여주는 제 계좌에 대한 몇 가지 답변을 첨부했습니다.
친애하는 Tgreck,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
안녕하세요. 빠른 답변 감사합니다. 답답하실 텐데, 아시겠죠. 도와주셔서 감사합니다. 저는 7월에 출금을 제출한 날과 같은 날 KYC를 완료했습니다.
아니요, 저는 이 카지노에서 출금한 적이 없습니다. 저는 Yummy, Brango, Drake 등 다른 여러 카지노에서 비트코인 지갑으로 출금에 성공했습니다. 같은 비트코인 주소, 같은 지갑입니다. 한 번도 바뀐 적이 없습니다.
최대 출금 한도 없는 입금 매치 보너스에 입금했습니다. 50달러를 입금했지만 매치 %는 기억나지 않고 플레이스루는 45배였던 것 같습니다.
그들은 오늘 저에게 이 이메일을 보냈지만, 그것은 그들이 매일 제 이메일에 대한 모든 답변에서 저에게 보내온 것과 같은 정보입니다. 아래에 포함시키겠습니다. 또한 저는 그들이 제 모든 문서와 비트코인 주소를 가지고 있고 승인되었다는 그날의 이메일 답변을 포함시키겠습니다.
다시 한번 감사드립니다.
필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Tgreck. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Mirka( miroslava.d@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 여러분,
상황을 검토할 시간이 있었는데, 8월 27일에 전액 지불이 이루어졌고 Blockchain Explorer에서 전달이 확인된 것 같습니다. 그 자금이 도착했는지 알려주세요, Tgreck.
최고의 소원을 전합니다,
닉 앤 슬롯스 가든
