미국의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 한 달 전에 철회를 요청했습니다. 플레이어는 지불을 받았고 불만은 "해결됨"으로 종료되었습니다.
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Sunrise Slots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $1,800
Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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내 인출은 10/4에 승인되었습니다. 거의 한 달이 지났습니다.
그들은 지연에 대해 타사 공급 업체를 비난하고 있습니다. 인출할 수 있지만 이 카지노와 다른 자매 카지노에서만 사용할 수 있는 PRC 계정이 있다고 주장합니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 Al92102,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 한 달 이상은 비정상적으로 긴 시간입니다.
그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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1 년 전
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그들은 제3자 공급업체의 잘못이라고 말합니다. 누가 거기에서 지불하는지 추측합니다.
그들은 또한 내가 PRC PLAYER REWARDS CARD를 얻는다고 주장하고 있습니다.
이것은 지난 주에 카지노에서 저에게 일어난 일입니다. 그들이 방금 나에게 돈을 지불했기 때문에 5 주가 걸렸습니다. 같은 주에 두 번 이겼지만 그들은 마지막 것과 같은 변명을했습니다. 도움을 주셔서 대단히 감사합니다.
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공공의
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1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Al92102님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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