홈 화면컴플레인Sunrise Slots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Sunrise Slots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $400

Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.11.07 | 케이스 종결 : 2022.12.01
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국 선수는 그녀의 철수를받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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내 모든 서류 작업은 이제 잠시 동안 승인되었으며 나는 그들과 이야기를 나눴고 그들은 하루나 이틀 안에 계속 말하고 결코 오지 않습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요.


감사,


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공공의
공공의
1 년 전
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조이w6982님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했다고 정확히 이해하고 있습니까?

활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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joyw6982 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 그들의 모든 요구 사항을 통과했고 철회 승인을 받았습니다. 그리고 내가 그것에 대해 물을 때마다 나는 똑같은 대답을 얻습니다. 처리하는 데 시간이 너무 오래 걸리므로 카지노에서 이렇게 많은 문제를 겪은 적이 없습니다. 나는 당신이 이 문제에 대해 저를 도울 수 있기를 바랍니다.

고맙습니다,

조이 W***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, joyw6982. 이번이 첫 인출 시도였습니까? 보너스를 가지고 놀았습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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모두 인사드립니다.


계정을 검토한 결과 인출 금액이 플레이어 보상 카드(joyw6982)로 이체되도록 선택한 것을 알 수 있습니다. 시스템에서 거래가 완료된 것으로 표시되며 플레이어의 보상 잔액을 확인하면 거기에 표시되어야 합니다.


행운을 빕니다,


닉과 선라이즈 슬롯

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공공의
공공의
1 년 전
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joyw6982 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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