미국에서 온 선수는 8월부터 상금을 기다리고 있다.
8월 18일에 철회를 요청했습니다. 48시간 이내에 신속한 출금을 약속하는 비트코인 프로모션의 일환이었습니다. 그들은 심지어 동일한 프로모션으로 동일한 이메일을 두 번째로 보냈습니다. 그들이 저에게 필요한 것은 또 다른 보증금입니다. 모든 문의에 대해 동일한 응답을 받았습니다. 그들은 현재 비트코인 인출이 지연되고 있으며 더 빠른 것으로 판명된 경우에 대비하여 내 은행 정보를 자유롭게 제출할 수 있습니다. 물론 지연된 혐의로 인해 그들이 저를 보내는 것을 막지는 못했습니다. 그리고 신은 다른 사람들이 얼마나 많은지 알고 있습니다. 거짓 약속이 포함된 홍보 이메일입니다. 내 모든 문서는 철회 요청 이전에 이미 제출 및 수락되었습니다.
친애하는 Ronnieg1980,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 귀하의 출금 요청이 현재 어떤 상태인지 알려주시겠습니까? 보류 중 또는 처리 중으로 표시됩니까?
활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
나는 이전에 그들을 통해 몇 백 달러를 인출했습니다. 그것은 또한 내가 플레이한 프로모션이 시간이 걸릴 것이라고 말한 것보다 더 오래 걸렸지만 그렇게 오래 걸리지는 않았습니다. 내 출금 상태는 현재 승인되었지만 여전히 보류 중이며 예, 그들이 나에게 보낸 비트코인 프로모션 이메일을 청구한 후 상금을 모았습니다. 초기 불만 사항과 함께 해당 프로모션 이메일을 업로드했습니다.
답변 감사합니다, Ronnieg1980. 안타깝게도 첨부된 스크린샷을 열 수 없습니다. kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 해당 정보도 전달하십시오. 미리 감사드립니다.
오늘 다시 온라인으로 고객 지원팀과 채팅을 했고 아직 처리 단계로 보내지지도 않았다고 들었습니다. 상담원은 에스컬레이션하겠다고 말했지만 지난 두 번도 그들과 이야기를 나눴다고 들었습니다.
협조해 주신 Ronnieg1980에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Ronnieg1980,
지금부터 민원처리 도와드리겠습니다. 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Sunrise Slots Casino 담당자에게 대화에 참여해 달라고 요청하고 싶습니다.
일출 슬롯 카지노,
Ronnieg1980의 철수가 지연되는 원인을 설명해 주시겠습니까? 그는 언제 인출 요청이 처리될 것으로 예상할 수 있습니까?