미네소타 출신의 한 선수는 두 번째로 탈퇴 절차가 지연되는 일을 겪었으며, 현재 요청은 7월 2일로 거슬러 올라갑니다. 플레이어는 카지노와의 지속적인 통신 문제를 지적했습니다. 우리는 카지노에 메시지를 보내 문제를 조사해 달라고 요청했지만, 플레이어는 카지노 담당자가 응답하기 전에 마침내 지불금을 받았다는 소식을 우리에게 알렸습니다. 민원은 해결된 대로 해결되었습니다.
이것은 인출을 받기까지 거의 두 달이 걸린 이 카지노를 통한 두 번째 인출입니다. 7월 2일에 인출을 신청했는데 아직까지 인출을 받지 못했습니다. 그들은 나에게 계속 뛰어다닌다.
친애하는 shannonpaigekennedy님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하가 이전에 이 카지노에서 한 번 성공적으로 인출한 적이 있다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 인출하는데 시간이 얼마나 걸렸나요?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
첫 번째 인출에는 거의 2개월이 걸렸고, 약간 덜 걸렸습니다. 제가 정확하게 기억한다면, 예, 보너스가 포함된 것이었습니다. 또한 첫 번째는 더 짧은 출금 시간을 광고하는 비트코인이었습니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 shannonpaigekennedy님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, shannonpaigekennedy님,
방금 귀하의 사례를 검토한 결과 철회로 인해 어려움을 겪고 있다는 소식을 듣고 안타깝게 생각합니다. 카지노에 연락해서 도와드리겠습니다. 그들이 응답하면 어떤 조치를 취할 수 있는지 살펴보겠습니다.
친애하는 Sunrise Slots Casino님께, 이 대화에 참여하여 플레이어의 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다. 사건에 관해 더 많은 정보를 공유해주실 수 있나요? 플레이어의 출금 요청이 2개월 동안 보류된 이유를 알려주시겠어요?
나는 당신의 의견을 기대하고. 뒷받침할 증거가 있는 경우 언제든지 제 이메일 natalia.b@casino.guru 로 보내주세요.
감사합니다.
나탈리아