미국 출신의 플레이어는 Sunrise Slots Casino의 출금 절차에서 상당한 지연을 경험했습니다. 확신과 문제가 세 번이나 확대되었음에도 불구하고 플레이어는 한 달 넘게 기다리고 있었습니다. 그녀는 이전에 성공적으로 출금한 적이 있고, KYC 인증을 통과했으며, 출금을 요청하기 전에 보너스 코드의 모든 요구 사항을 충족했음을 확인했습니다. 카지노 담당자는 4월 3일에 비트코인을 통해 결제가 이루어졌다고 밝혔습니다. 하지만 해당 플레이어는 결제 확인에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어로부터 추가 정보가 부족하여 불만 사항을 거부해야 했습니다.
Sunrise Slot Casino 출금 요청이 3월 12일에 승인되었지만 아직 받지 못했습니다. 문제는 아마도 3번 "확대"되었습니다. 원래 2월 27일에 출금을 요청했습니다. Wa는 2~3일 정도 기다려 다시 확인하라는 말을 반복적으로 들었습니다.
친애하는 dwojcik1019님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
이전에 인출을 받은 적이 있습니다.
KYC 인증을 받았습니다
출금을 요청하기 전에 보너스 코드를 사용했고 모든 요구 사항을 충족했습니다.
당신의 도움을 주셔서 감사합니다!
필요한 모든 정보를 제공해 주신 dwojcik1019님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Jakub( jakub.m@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 dwojcik1019님,
제 이름은 Jakub입니다. 이제부터 귀하의 불만사항을 처리해 드리겠습니다. 그 사이에 인출과 관련된 업데이트가 있으면 알려주시기 바랍니다.
이 문제를 해결하기 위해 Sunrise Slots Casino의 대표자를 이 토론에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Sunrise Slots Casino,
플레이어의 탈퇴 요청 상태에 대한 업데이트를 제공해 주시겠습니까?
친애하는,
야쿠브
안녕하세요 여러분,
상황을 검토한 결과 4월 3일에 비트코인을 통해 결제가 이루어졌고 블록체인 탐색기에서 전달된 것으로 확인되었습니다. 이전 인출은 거의 완전히 자동화되고 수동 프로세스인 표준 비트코인보다 훨씬 빠른 Coindraw를 통해 이루어졌으며 상당한 시간이 소요될 수 있습니다. 더 길게. 저는 가능할 때마다 Coindraw를 사용하는 것을 적극 권장합니다. 훨씬 더 빠릅니다. dwojcik1019 결제 영수증을 확인해 주세요.
최고의 소원,
닉과 선라이즈
친애하는 Sunrise Slots Casino,
정보제공과 협조에 진심으로 감사드립니다.
친애하는 dwojcik1019님,
출금이 성공적으로 완료되었는지 확인해 주시겠습니까?
친애하는,
야쿠브
