와이오밍 출신의 플레이어는 두 달 전에 인출을 요청했고 3월 13일부터 기다리고 있었습니다. 카지노는 인출이 진행 중이라고 주장했지만 해결되지 않은 채 거의 한 달이 지났습니다. 플레이어는 이전에 성공적인 인출을 확인하고 KYC 인증을 완료했으며 활성 보너스가 없었습니다. 불만 사항을 제출한 후 플레이어는 보류 중인 철회를 받았습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Sunrise Slots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $400
Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 개월 전
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공공의
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3 개월 전
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3월 13일부터 출금만 기다리고 있었습니다. 이 카지노는 런어라운드가 끔찍합니다. 내 인출은 아마도 운송 중이며 아마도 한 달이 지났을 것입니다.
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공공의
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3 개월 전
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친애하는 아프릴라호란 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
- KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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