미국의 플레이어는 이 불만을 제출하기 거의 3주 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 우리의 개입 후, 우리는 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 도울 수 있었습니다. 플레이어는 결국 자금을 수령했음을 확인했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
Sunriseslots.com 불만
사용자 이름: i1568ba7lz
이 회사는 비트코인을 통해 내 상금을 지불하지 않습니다. 나는 2022년 9월 14일에 $1906의 상금을 이겼고 요청했습니다. 2022년 9월 16일에 승인되었습니다. 서비스 약관에는 승인 후 지급 완료까지 7~10일이 소요된다고 명시되어 있습니다. 오늘은 10일차 끝입니다. 채팅으로 수차례 지원을 요청했습니다. 마지막으로 비트코인 프로세서에 문제가 있고 지불 일정이 없다는 말을 들었습니다. 그러나 예금에는 문제가 없습니다! 결론은 약속한 시간 내에 지불금을 받지 못했다는 것입니다! 이 카지노는 지불할 때까지 별 0개를 받습니다. 그들이 약속대로 지불한다면 나는 별 5 개를 평가할 것입니다. 도와주세요! 그리고 동료 갬블러들은 지불금을 인정할 때까지 어떠한 대가를 치르더라도 Sundayslots.com을 피합니다.
친애하는 스티브오웬스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 과거에 이 카지노에서 상금을 인출한 적이 있는지 조언해 주시겠습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
여보세요. 내 지불은 9/16/22에 승인되었습니다. 내 qccount에서 돈이 사라졌지만 내 비트코인 주소로 송금되지 않았습니다. 내 계정에는 처리 중인 판매 대금에 대한 업데이트도 표시되지 않습니다. 나는 모든 KYC 요구 사항을 완료했으며 계정이 완전히 확인되었음을 확인했습니다.
오늘 비트코인 주소를 업데이트해야 한다고 들었습니다. 그래서 채팅으로 비트코인 주소를 보냈더니 CSR이 올려주겠다고 하더군요. 내 생각에 더 실속.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 steveowens에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 그러나 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Sunrise Slots Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. "No Reaction Policy"라고 표시된 많은 미해결 불만사항에도 불구하고 우리는 계속 시도하고 있습니다.
추신: 죄송하지만 Sunrise Slots Casino의 기반 위치에 대한 정보가 없습니다.
안녕하세요 스티브오웬스
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 처리했습니다. 귀하의 사례를 검토한 결과 불행히도 일출 슬롯이 있는 국가나 소유자를 알 수 없습니다. 내 동료 Petronela가 언급했듯이 슬프게도 Sunrise Slots Casino는 우리와 함께 불만을 분류할 의사가 없는 것 같습니다. 그럼에도 불구하고 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
대화에 참여할 수 있도록 Sunrise Slots Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 일출 슬롯 카지노,
플레이어의 탈퇴가 오래 지연되는 것에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까?
안녕하세요 스티브오웬스
알려 드리기 위해 Sunrise Slots Casino 담당자에게 연락할 수 있었고 귀하의 사례를 조사하고 곧 업데이트를 제공할 것이라고 통보받았습니다.
좋은 소식입니다. 지난 2주 동안 제가 생각하는 것이 지연되고 있음을 보여주는 수많은 스크린샷이 있습니다. 내 비트코인 주소를 계속해서 묻고, 내 지불을 계속해서 확대할 것이라고 말합니다. 그들이 대답하기를 바랍니다! 고맙습니다!
모두 인사드립니다.
Sunrise 기반 플레이어 문제에 대한 액세스 권한을 방금 받았으므로 앞으로 더 원활하게 진행될 것입니다.
상황이 검토되었으며 steveowens를 위해 일을 진행하기 위해 내가 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다. 필요한 모든 것이 있어야 할 곳에 있는 것 같지만 다른 것이 필요한 경우 여기에서 알려드리겠습니다.
그렇지 않은 경우 자금이 도착할 때 알려주십시오. 🙂
최고의 소원,
닉과 일출 슬롯
업데이트를 위해 Nick에게 감사드립니다.
친애하는 스티브오웬스
자금이 귀하의 계정에 도달하는 데 며칠이 걸릴 수 있으므로 성공적으로 수령하면 알려주시기 바랍니다.