캘리포니아 출신의 플레이어는 비트코인으로 이체된 76달러의 상금 인출이 지연되어 화가났습니다. 그들은 아직 돈을 받지 못했습니다. 불만처리팀은 해당 플레이어에게 탈퇴 처리에 최대 14일이 소요될 수 있음을 알리고 탈퇴 요청에 대한 자세한 내용을 요청했습니다. 하지만 구단의 질의에 선수는 명확한 답변을 내놓지 않았다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
대부분 괜찮습니다. 좋은 카지노인데 저한테 76달러를 빚졌네요. 아직 돈이 없어서 비트코인으로 했는데 벌써 여기 있어야 하는데 다들 Big COIN으로 듣는다고 하더군요. COIN 기반이지만 아직 돈이 없어서 지금은 그런 종류의 가짜처럼 느껴집니다.
친애하는 라토야크라마님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적인 일입니다. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청한 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.
언제 이 인출을 요청하셨는지 알려주실 수 있나요? 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
예, 저는 이전에 50달러에 대한 논의를 중단했고 그 후 원활하게 진행되고 마음에 들었습니다. 이 카지노는 원활하지 않고 작동하는 데 4일 정도 걸릴 것 같았지만 여러분이 돈을 돌려받을 수 있어서 다행입니다. 그게 바로 너희들이 한 일이고 나는 그것이 내 계정에 도달할 때까지 기다리고 있을 것이다