플로리다 출신의 플레이어는 모든 보너스 요구 사항을 충족했으며 2주 전에 $100 인출을 요청했습니다. 승인을 받고 모든 의무가 충족되었는지 확인했음에도 불구하고 카지노는 다양한 이유로 지불금을 연기했습니다. 플레이어는 이메일을 통해서만 모호한 응답을 받습니다.
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Sunrise Slots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: $100
Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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이 모든 것은 제가 무료 스핀 보너스를 받고 무료 스핀 보너스를 완료한 8월 28일에 시작되었습니다.
playthur 요구 사항을 회전시킵니다. 그리고 비트코인으로 인출할 수 있었습니다.. 자금은 인출 섹션에 있었습니다. 그래서 비트코인 옵션 출금을 선택하고 기다리고 있는데.. 일주일 정도 지나도 카지노에서는 아무 소식도 없습니다. 그래서 마침내 문제가 무엇인지 알아보기 위해 그들에게 연락했습니다. 사이트에 로그인했는데 인출이 거부되었고 자금이 잔액으로 돌아왔다고 했기 때문입니다. 카지노에서는 이미 완료했음에도 불구하고 아직 완료해야 할 플레이투어가 있다고 말했습니다. 그래서 다시 온라인에 접속하여 요구 사항을 완료합니다.. 다시 인출하기 전에 확인했습니다. A. 가도 괜찮고 영업일 기준 7~10일이 걸릴 거라고 하더군요. 그래서 내 인출이 승인되면 은행 부서에서 보내기 승인을 받는 데 영업일 기준으로 7-10일이 추가로 소요될 것이라고 말했습니다. 오늘은 2023년 9월 26일입니다.. 그들이 가진 유일한 통신은 이메일입니다. 제가 매일 이메일을 보내기 때문에 그들은 매일 제게 응답하지만 그들이 계속 말하는 것은 결제 정보를 받자마자 제 케이스를 에스컬레이션했다는 것뿐입니다. 그들은 저에게 이메일을 보내 즉시 알려줄 것입니다. 인출 금액은 100달러입니다. 도와주세요
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 sotaboyz78님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 최근 출금을 요청한 것은 정확히 언제였나요? 가능하다면 여기에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주세요.
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠어요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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