코네티컷 출신의 플레이어는 승인 후 영업일 기준 7-10일이라는 카지노의 보장에도 불구하고 한 달 넘게 온라인 카지노에서 승인된 비트코인 인출을 기다리고 있었습니다. 수많은 연락과 에스컬레이션에도 불구하고 플레이어는 자금을 받지 못했습니다. 플레이어는 과거에 KYC 인증 절차를 완료했음을 확인했습니다. 우리 팀의 개입과 카지노 대표와의 의사 소통 후 카지노는 자금을 공개했습니다. 플레이어는 많은 카지노의 표준 관행인 인출 수수료로 인해 약간 낮은 금액을 받았습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.
그래서 2024년 2월 3일에 철회를 제출했습니다. 2024년 2월 16일에 승인되었습니다. 그들에게 6번 연락한 후 내 사건을 4번 에스컬레이션했다는 말을 듣고 6명의 연락처 중 2번에 직접 보냈다는 말을 들었습니다. 재원. 이전에 이 카지노에서 탈퇴한 적이 있는데 처음 몇 번은 몇 주 동안 별 문제가 되지 않았습니다. 그들이 홍보하는 비트코인 인출이 가장 빠른 방법입니다. 규정에 따르면 승인 후 영업일 기준 7~10일이 소요됩니다. 승인된 지 한 달이 넘었고, 철회를 요청한 지 거의 두 달이 지났습니다. 나는 일이 일어나는 것을 이해하기 때문에 극도로 인내심을 갖고 존중해 왔지만 이것은 너무 많은 일입니다. 나는 그곳에서 노는 것을 좋아하지만 그들이 약속을 지킬 때까지 그곳에서 다시 뛰기를 거부합니다.
친애하는 rrbvietnamvet님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
마지막으로 인출한 것은 약 6~7개월 전이었습니다. 그때는 3주 정도 걸렸어요. 저는 비트코인 인출이 가장 빠른 방법이라고 말했기 때문에 항상 비트코인 인출을 사용해 왔습니다. 적어도 그들은 사이트 전체에 이를 광고하는 데 사용하지만 더 이상은 아닙니다. 그러나 그들은 여전히 비트코인이 다른 방법보다 빠르다고 말합니다. 그들은 나에게 내 비트코인 주소의 약 8배를 물었습니다. 그들은 또한 나에게 은행 송금으로 바꾸라고 제안했지만 내가 하자마자 프로세스가 다시 시작되고 그것이 더 길어질 또 다른 변명을 제공한다는 것을 알고 있습니다. 비트코인으로 입금했는데 계좌에 추가되는 데 약 60초가 걸렸지만 비트코인으로 출금하려면 몇 달이 걸립니다. 그건 아닌 것 같아요!!!
이 글을 게시한 이후로 Sunrise 슬롯에 4번 더 연락했지만 아직 아무 연락도 받지 못했습니다! 고객센터에 문의해도 똑같은 답변을 듣습니다. 마지막으로 그들에게 연락한 것은 어제였고, 지불할 인출 금액이 많아 비트코인 입금이 지연되고 있어 시간이 걸린다는 말을 들었습니다. 내가 그들의 카지노에 여러 번 했던 비트코인 입금을 지불하는 데 말 그대로 2분이 걸리지만 거의 2개월이 걸렸습니다. 제게는 전혀 이해가 되지 않습니다. 또한 나는 그들이 단지 나에게서 물건을 훔치고 나를 훔치고 있다고 생각하기 시작했고 그것이 바로 그런 일이 일어나고 있는 것입니다. 그들은 내 돈을 가져갔고 나에게 돈을 줄 생각은 전혀 없습니다!! 
rrbvietnamvet 님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠어요? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
또한, 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 다음으로 전달해 주시기 바랍니다. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
귀하의 협력에 대해 rrbvietnamvet님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Katarina( katarina.d@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 rrbvietnamvet님께,
제 이름은 Katarina이고, 이 사건 해결을 도와드리겠습니다. 당신이 처한 상황에 대해 유감스럽게 생각합니다.
이제 Sunrise Slots Casino 담당자를 이 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Sunrise Slots Casino님, 이 사건에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까?
귀하의 회신을 기대하겠습니다.
안녕하세요 여러분,
상황을 검토했으며 어떤 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다. 다른 사항이 필요한 경우 여기 rrbvietnamvet에 알려드리겠습니다.
최상의,
닉과 선라이즈
제가 Sunrise 고객센터에 상담할 때마다 하는 말이 바로 그것입니다! 여기에는 2명의 감독관이 포함됩니다! 나는 그것이 적어도 8번이나 확대되었다고 들었습니다. 2024년 2월 16일 승인된 후 오늘로 출금 없이 2개월이 지났고 출금을 요청한 지 거의 3개월이 되었습니다!!
안녕하세요 여러분,
어제 4월 17일 비트코인을 통해 자금이 출시되었으며 블록체인 탐색기에서 전달된 것으로 확인되었음을 보고하게 되어 기쁘게 생각합니다. 영수증 rrbvietnamvet을 확인해 주세요.
최고의 소원,
닉과 선라이즈
