선수 탈퇴가 2주도 채 안 돼 연기됐다. 우리는 카지노에 연락했고 그 담당자는 상금이 지급되었다고 알렸지만 플레이어는 이에 대한 확인 요청에 응답하지 않았고 플레이어 측의 통신 없이는 불만을 계속 해결할 수 없었기 때문에 불만은 거부되었습니다.
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Sunrise Slots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: $2,361
Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.0
Sunrise Slots Casino의 안전 지수는 5(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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내 출금은 11월 29일에 승인되었습니다. 나는 그것을 빨리 가질 수 있도록 내 비트코인 지갑으로 보내달라고 요청했습니다. 다음날 나는 그들이 비트코인에 문제와 지연을 겪고 있다는 이메일을 받았고 그들이 내가 한 것처럼 그곳으로 보낼 수 있도록 내 은행 계좌 정보를 제출하라는 이메일을 받았습니다. 그들은 이 인출 방법을 승인했고 그것이 영업일 기준 7-10일 안에 내 계정에 있을 것이라고 말했습니다. 그것은 나타나지 않았기 때문에 나는 그들에게 전화했고 그것이 아직 보내지지 않았다고 들었지만 지금은 가속될 것이므로 7일 안에 그것을 가져야 합니다. -영업일 기준 10일 더. 그들은 여전히 Bitcoin을 통해 예금을 받고 있는데 왜 그런 식으로 지불할 수 없습니까? Bitcoin에서 입금하면 계속 보너스 초대를 보냅니다..무슨 일인지 이해가 안 돼요...
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 moviebox0703 님,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Sunrise Casino와 관련된 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
결제 수단으로 입금할 수 있다고 해서 자동으로 인출할 수도 있다는 의미는 아닙니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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내 계정은 12월 2일에 확인되었고 보너스를 사용하여 당첨되었습니다. 나는 어제 그들과 다시 이야기를 나눴고 그들은 내 지불금이 그들의 타임라인에 따라 내가 받았어야 하는 시간이 이미 지났음에도 아직 보내지지도 않았다고 말했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 moviebox0703 님,
지불금이 처리되려면 확인 후 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다. 마지막 게시물 이후 지불에 대한 업데이트가 있는지 알려주실 수 있습니까? 그렇지 않은 경우 개입을 시도합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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지불금이 내 은행 계좌로 아직 전송되었는지 묻는 이메일을 보냈고 그들은 최근 많은 지불금으로 인해 지연되고 있다고 응답했습니다. 나는 거의 한 달 전에 내 것이 승인되었다고 응답했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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업데이트에 대해 moviebox0703에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 moviebox0703님,
방금 귀하의 사례를 검토했으며 철회 지연에 대한 귀하의 우려를 충분히 이해합니다. 카지노에 연락하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
Sunrise Slots Casino에게, 이 대화에 참여하고 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다. 사건에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?
타이머를 7일로 설정하고 곧 소식을 들을 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
나탈리아
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공공의
공공의
1 년 전
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모두 인사드립니다.
12월 28일 비트코인에 총 2821달러에 대해 두 번의 지불이 나갔다는 것을 확인하는 것입니다. 여기에 표시된 지불과 동시에 발표된 추가 승인이 될 것입니다. 우리는 여기서 명확하고 전액을 지불해야 합니다.
행운을 빕니다,
닉과 선라이즈 슬롯
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Nick과 Sunrise Slots님, 응답해 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는 moviebox0703님, 보시다시피 카지노에서 지불을 확인했습니다. 곧 자금을 수령할 수 있기를 바랍니다. 귀하의 사례에 대해 긍정적인 업데이트가 있으면 알려주십시오. 7일 동안 시간을 정하고 이 시간 내에 소식을 들을 수 있기를 바랍니다.
행운을 빕니다,
나탈리아
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