레벨 5 VIP인 미국 플레이어는 온라인 카지노에서 BTC 인출로 인해 지연을 겪었습니다. 사이트에서는 VIP에게 우선 지급을 제공했지만 인출에는 시간이 훨씬 더 오래 걸리고 서비스 수수료가 발생했습니다. 그는 인출에 대한 즉각적인 승인을 구했고 지급 절차와 한도에 대해 의문을 제기했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어와 카지노 간의 의사소통을 촉진하여 오랜 지연 후에 최종적으로 자금을 수령하게 되었습니다. 플레이어가 결제를 확인하면 문제가 해결된 것으로 표시되었습니다.
그래서 저는 먼저 제가 이 사이트에서 매우 충실한 플레이어이고 코인드로우를 사용할 때만 적시에 출금을 받는다는 점을 말씀드리고 싶습니다. 문제는 다음과 같습니다. 한 번에 2500씩 코인 드로우하면 서비스 수수료 125가 부과되므로 2375를 얻습니다. 하지만 첫 번째 작업은 4일 만에 만들어지고… 다음 번에는 한 번에 7일이 걸립니다. 그래서 나는 오랜 인출 지불금이 결국 합쳐질 것이라고 생각하여 BTC 인출을 떠났습니다. 문제는 제가 레벨 5 VIP이고 레벨 5 VIP라는 것입니다. 그들은 당신이 즉시 돈을 줄 것이라고 주장하면서 우선 지불을 제공합니다. 여기서는 영업일 기준 11일이 지났고 아직 승인을 기다리고 있습니다. 당신은 약력이 되고 싶은 사람들에게 즉시 $8,000에 약력이 된다고 제안합니다… 농담입니까? 당신이 하겠다고 주장하는 일을 할 수도 없을 때 사람들이 $8.000를 지불하라고 합니까… 저는 이 브랜드를 좋아하지만 백엔드를 좋아합니다. 호스트가 훌륭해요... 하지만 언제 승인을 받을지 알고 싶습니다. 850이 금요일까지 BTC를 통해 여기에 도착할 것으로 예상됩니다. 하지만 매번 그에 대해 꽤 많은 수수료를 지불하고 있으며, 인출 한도가 다음과 같은 경우 또 다른 문제가 있습니다. 일주일에 7500 왜 한 번에 한 번만 코인 드로우를 할 수 있습니까 .. 저는 단지 승리를 원하고 그것이 너무 긴 것이 마음에 들지 않습니다. 거기에서 매일 충성스럽게 플레이합니다… 무슨 일이세요?
친애하는 Jbeckett8713님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다.
카지노에서 인출과 관련된 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 추가 지원을 위해 다음에 대한 자세한 내용을 제공해 주시기 바랍니다.
상황을 파악할 수 있는 관련 커뮤니케이션이나 추가 스크린샷이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
좋아, 우선 모든 지연은 일반적으로 비트코인 정기 인출에서만 발생합니다. 카지노 그룹은 코인 추첨을 제공하는데, 제 생각에는 이 카지노 그룹과 제휴 관계에 있는 것 같습니다. Facebook 페이지에서도 이 그룹 외에는 다른 회사의 이름을 밝히지 않기 때문입니다. 카지노. playerrewardcard.com에서 카지노 그룹을 찾을 수 있습니다. 약 2년 전 제가 처음 이곳에서 플레이를 시작했을 때 코인드로우에는 24시간이 걸렸습니다. 속도가 느려지기 시작하고 48시간 72시간이 걸렸고 지금은 4일 동안 96시간이 되었지만 첫 번째 동전 추첨을 한 후 다른 동전이 있다면 그 이후에는 각각 일주일이 걸릴 것입니다. 비트코인을 통한 정기 인출은 6월 3일부터 보류 중이며 아직 승인 또는 검토되지 않았습니다. 이는 이미 코인 추첨으로 승리하여 지불을 받았기 때문에 이미 승인되었어야 했기 때문에 의미가 없습니다. 더욱이, 그 기간이 언제인지는 누구에게도 대답해 줄 수 없습니다. 그들은 방금 VIP 페이지를 개편했으며 이제 레벨에 대한 우선 지불을 제공하고 있습니다. VIP 3~5개까지 가능하지만 VIP는 없습니다. 비트코인이 더 빠르다고 말하는 기간은 모두 동일하지만 수표나 송금을 받는 것과는 여전히 같은 기간입니다. 내가 여기 저기 저기에 그냥 입금하는 것과는 다릅니다. 거의 매일 많이 입금하는데 그들이 계속해서 내 지불금을 이렇게 엉망으로 만드는 것은 미친 짓입니다.
VIP 하우스는 정말 환상적입니다. 나는 그들에 대해 나쁜 말을 할 수 없습니다. 그들은 당신을 위해 노력하지만 백오피스나 거기에서 은행 업무를 담당하는 사람은 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 있고 그들은 즐거운 시간을 보낸 다음 지불금을 승인한 후 카지노에서 그것을 꺼낼 것이지만 당신은 여전히 얻지 못할 것입니다. 7일 동안 결제하면 비트코인이 문자 그대로 몇 시간 안에 여러분에게 도달할 수 있다는 것을 우리 모두 알고 있습니다.
비트코인으로만 말하지만 인출에만 비트코인을 사용하므로 송금이나 수표에 얼마나 오래 걸리는지 모르겠지만 비트코인이 가장 빠른 것 같지만 모두 동일한 주석 프레임을 가지고 있고 영업일이므로 돈을 받지 않으면 상금을 받는 데 한 달 정도 걸립니다. 옵션으로 코인드로우를 사용하거나 보유하지 마세요.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Jbeckett8713님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Romi( romana.r@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Jbeckett8713님,
제 이름은 로미입니다. 이제부터 당신의 사건을 담당하겠습니다. 이제 Sunrise Slots Casino 담당자를 이 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Sunrise Slots Casino,
상황을 명확히 하기 위해 이 사건에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
로미
업데이트: BTC 인출이 오늘 승인되었고 내 계정에서 완전히 삭제되었지만 여전히 결제에 7~10일이 걸린다고 합니다... BTC는 빠른 것으로 추정되고 우선 결제가 있을 것으로 예상했지만 빨리 보내주길 바라지만 저는 숨을 참을 수가 없어요... 너무 오래 걸릴 수 있기 때문에 여전히 지불이 완료되는지 확인하고 싶습니다. 지급 한도가 $7,500라고 표시된 이유와 우선 지급이 정확히 무엇을 의미하는지 알고 싶습니다... bc 이는 표준 조건보다 깁니다. 
안녕하세요 여러분,
제가 확인한 바에 따르면 매주 7일, 14일, 21일에 비트코인을 통해 지급금이 지급되었으며 최종 요청된 인출이 승인되었으며 카지노에서 정해진 기간 내에 지급되어야 합니다. 영업일 기준 7~10일 이내에 결제가 완료되지 않으면 기꺼이 도와드리겠습니다.
최고의 소원,
닉과 선라이즈
안녕하세요, 네 그렇습니다. 하지만 마지막 BTC 출금이 방금 승인된 것은 코인드로우였습니다. 승인하는 데 영업일 기준 14일이 걸렸습니다. 표준 기간을 받았지만 vip에 대한 우선 지급도 나와 있고 vip가 무엇인지 이해하지 못합니다. 이제 지급받는 데 영업일 기준으로 7~10일이 더 남았고 영업일 기준 10일이라면 7월 8일이 됩니다. 이는 인출에 한 달이 소요됨을 의미합니다. 나머지 3개는 코인드로우였고 코인드로는 빠른 것으로 추정되지만 첫 번째 이후에는 각각 7일이 소요됩니다. 정말 제 출금이 17일(영업일 기준 10일)까지 승인되어야 했는데 21일까지 승인이 안 됐으니 앞으로 2주 동안은 지체되지 않았으면 좋겠습니다. 미리 감사드립니다.
제리드
모두들 안녕.
친애하는 Nick과 Sunrise님께, 상황을 명확히 해주셔서 정말 감사드립니다.
Jbeckett8713님께, 전액을 받으실 때마다 확인해주세요. 그때까지 나는 이 불만사항을 열어두겠습니다.
감사합니다.
친애하는,
로미
예, 아직 $2500를 기다리고 있습니다. 6월 21일 금요일에 승인되었습니다. 원래 6월 3일에 요청했는데 우선 지급이 무엇을 의미하고 왜 제공되는지 알고 싶습니다. 또한 $7500 주간 Wuthdrawal은 무엇입니까? BTC 결제가 완료되는 대로 알려드리겠습니다. 감사합니다
친애하는 Jbeckett8713님,
귀하의 확인을 기다리겠습니다. 지불을 받을 때마다 업데이트해 주십시오.
감사합니다.
문안 인사,
로미
기술적으로나 조건에 따라 철회가 승인 및 전송 프로세스를 거치는 데 영업일 기준 최대 20일이 소요됩니다. 승인은 7~10일 후 승인 후 7~10일 후에 결제됩니다. 따라서 이는 표준 시간 프레임이고 더 빨리 승인되거나 전송될 수 있으므로 영업일 기준 20일 미만이 될 수 있습니다. 제가 말씀드리고 싶은 것은 오늘이 6월 3일부터 인출한 20번째 사업이라는 것입니다. 고객 채팅에서 아직 보류 중이라고 하는데 업데이트를 받을 수 있을까요? 감사합니다
이 출금은 6월 3일에 요청되었으며 6월 21일에 승인되었으며 현재는 7월 15일이며 여전히 출금이 없거나 언제 전송될지에 대한 기간이 없습니다. 게다가 그들은 6시 21분에 내 계정에서 돈을 빼냈기 때문에 내 계정에도 표시되지 않고 아직 결제도 발행하지 않았습니다. 비트코인이므로 보류가 무엇인지 모르겠습니다.
Casino Guru 불만사항 해결센터를 확인해 주시고 이용해 주신 Jbeckett8713님께 감사드립니다. 자금을 받으셨다니 매우 기쁩니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.
나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스 비용을 청구하지 않으며 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 잠시 시간을 내어 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 당사 서비스에 대한 귀하의 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 당사의 불만 사항 해결 및 중재 절차를 개선하기 위해 솔직한 검토와 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 당사에 문의하려는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
친애하는,
로미
