홈 화면컴플레인Svenplay Casino - 플레이어가 슬롯을 플레이하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Svenplay Casino - 플레이어가 슬롯을 플레이하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €50

Svenplay Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.04.19 | 케이스 종결 : 2022.05.04
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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독일의 플레이어가 게임을 플레이하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 그곳에서 계좌를 개설하고 €50를 입금했지만 그곳에서 게임을 할 수 없습니다. 고객 서비스가 응답하지 않거나 내가 가장 좋아하는 지불금도 작동하지 않습니다. 카지노가 비어 있고 아무 것도 작동하지 않는 것 같습니다. 도와주세요. 돈을 돌려받고 거기에서 계정을 삭제하고 싶습니다. 더 나빠질 수는 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마이클,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 예치된 자금을 사용했거나 전체 예치금이 그대로 유지되었습니까? 이 문제를 카지노에 전달하려고 시도했습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오. 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마이클,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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