홈 화면컴플레인Syndicate Casino - 보너스의 일부가 적립되지 않았습니다.

Syndicate Casino - 보너스의 일부가 적립되지 않았습니다.

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양: ??

Syndicate Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.01.23 | 케이스 종결 : 2022.02.09
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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스위스의 선수는 보너스를 받으려고 했지만 전체 패키지를 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 이 카지노에 예금을 하고 보너스와 무료 스핀을 가지고 놀았고 모든 것이 잘 되고 있었지만 카지노는 나에게 이 문제를 해결하기 위해 나에게 있어서는 안 되는 돈을 주었다. 그들은 나를 스스로 배제하도록 강요했다. 그래서 나는 내 계정에 10일 이상 로그인할 수 없었고 10일 후에 내 계정 차단이 해제되었지만 카지노 잘못으로 인해 로그인할 수 없어 남은 무료 스핀을 사용할 수 없었습니다. 그들은 내 무료 스핀을 돌려주지 않을 것입니다. 결국, 나는이 카지노에서 겪은 매우 나쁜 경험 때문에 개조하고 싶습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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breinl123님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 어떤 보너스 제안을 활성화하려고 했는지 명확히 말씀해 주시겠습니까? 사용한 보너스에 대한 링크를 여기에 게시하십시오.

가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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카지노가 실수하여 활성화하지 못한 무료 스핀과 함께 제공되는 첫 입금 보너스를 활성화했습니다. 그들은 심지어 그것이 그들의 실수라고 말했지만 그들은 나에게 무료 스핀을 돌려주고 싶지 않습니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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breinl123님, 답변 감사합니다. 무료 스핀이 아닌 매치 보너스만 받았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 . 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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breinl123 님,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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