독일의 플레이어가 확인 절차에 만족하지 못했습니다. 나중에 플레이어의 계정이 확인되었고 플레이어는 보류 중인 지불을 받았습니다. 불만이 해결되었습니다.
자동 번역:
The Red Lion Casino - 플레이어가 계정을 확인하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
자동 번역:
양: €600
The Red Lion Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
번역
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 년 전
\
번역
안녕
제 이름은 Stefan Ockert이고 2022년 2월 24일 카지노에 25유로를 입금했고 여러 이메일을 보낸 후 600유로를 얻었습니다. 문서를 여러 번 보냈지만 여전히 내 계정을 확인하지 않아 돈을 지불하지 않았습니다. 현재까지 상금이 있고 카지노에서 여전히 문서를 보내달라고 요청하고 있습니다. 더 도와주시겠습니까?
제조 스테판 O****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
친애하는 Stefano38,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정임을 이해해 주십시오. 각 카지노는 고유하며 플레이어로부터 다른 문서가 필요합니다.
지금까지 어떤 문서를 제공했는지 설명해주시겠습니까? 모든 필수 문서를 올바른 형식으로 제공했으며 충분한 품질을 제공했는지 확인해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
\
번역
안녕
나는 그들에게 내 문서를 여러 번 보냈습니다.
신분증, 통장, 전기요금 고지서, 통장 내역서가 PDF 파일로 되어 있는데, 이제 다시 문서를 보내달라고 합니다.
제조 스테판 O***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
Stefano38님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕하세요, Stefano38,
답변이 늦어진 점 사과드리며 부정적인 경험을 하게 되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 Red Lion Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 하고 싶습니다.
Red Lion 카지노 팀에게,
플레이어의 계정이 아직 확인되지 않은 이유를 말씀해 주시겠습니까? 어떤 문서가 문제가 있습니까? 플레이어가 계정을 성공적으로 확인하려면 어떤 단계를 거쳐야 하나요?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
친애하는 Stefano38,
좋은 소식! 현시점에서, 지불이 귀하에게 오기까지는 시간 문제일 뿐이라고 진심으로 믿습니다.
지불을 받거나 업데이트가 있는 경우 즉시 알려주십시오.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
\
번역
안녕하세요 5월 22일에 결제했는데 아직까지 수익이 안나고 카지노 사이트에 보니 사이트에 미결제 금액 처리가 되어있네요
제조 스테판 O****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
AdBlock을 비활성화해주세요