오스트리아의 플레이어는 카지노에 돈을 입금했지만 자금이 그의 계좌에 입금되지 않았습니다. 지원팀에 문의했지만 문제는 해결되지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 결제 서비스 제공업체에 문의하여 문제를 조사할 것을 권고했습니다. 그 후, 플레이어는 돈이 자신의 계좌에 입금되었음을 확인했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Thor Casino - 플레이어의 보증금이 누락되었습니다.
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양: €200
Thor Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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내 은행 계좌에서 돈을 입금했지만 자금이 입금되지 않았습니다. 채팅을 통해 지원팀에 연락하여 문제를 설명했습니다. 그들은 담당 재무 부서가 이 문제를 처리하고 있다고 말했습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 그가멘,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸릴 수 있는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 말 것을 강력히 권장합니다.
거래 중에 돈이 손실된 경우 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
지금은 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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