홈 화면컴플레인Thunderpick Casino - VPN 위반으로 추정되는 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

Thunderpick Casino - VPN 위반으로 추정되는 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: €2,000

Thunderpick Casino
제출: 2023.06.30 | 해결 : 2023.07.13
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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리투아니아 플레이어가 Thunderpick에서 탈퇴를 요청했습니다. VPN 위반으로 추정되는 그의 출금이 거부되었으며, 그는 입금액만 출금할 수 있었습니다. 그 후 그의 계정은 폐쇄되었습니다. 플레이어는 규제 기관에 연락하기로 결정했으며, 따라서 더 이상 사건을 조사할 수 없으며 그들의 결정을 기다리고 있습니다. 규제 기관은 나중에 플레이어에게 유리한 결정을 내렸고 이 불만 사항은 해결된 대로 종료될 수 있습니다.

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