Thunderpick Casino 리뷰

미국의 한 플레이어는 단 한 번의 스핀 후에 계정이 잠겼고, 그 후로 그녀의 검증 문서가 반복적으로 거부되었다고 보고했습니다. 모든 요청을 준수한 후, 그녀의 계정은 해지되었고, 그녀의 자금은 불특정한 법적 조건을 위반했다는 주장으로 인해 압류되었습니다. 그녀는 자신이 부당하게 표적이 되고 차별을 받았다고 믿었고, 그녀의 자금을 반환할 것을 요구했습니다. 불만 처리 팀은 카지노의 협조 부족과 유효한 라이선스가 없기 때문에 더 이상 도울 수 없다고 그녀에게 알리고, 그녀가 직접 카지노에 연락하여 문제를 해결하라고 권고했습니다.

아일랜드의 플레이어는 KYC를 완료한 후 Thunderpick.io가 계정을 폐쇄하고 입금과 수익을 압류했다고 주장했습니다. 그들은 보너스를 남용하지 않고 캐주얼하게 플레이했으며 상황에 대해 혼란스러워한다고 말했습니다. 불만 처리 팀은 Thunderpick Casino가 불만에 응답하지 않았고 유효한 라이선스 없이 운영되어 추가 지원이 제한되었다고 알렸습니다. 플레이어는 Thunderpick의 고객 서비스에 직접 연락하고 필요한 경우 문제를 확대하라는 조언을 받았습니다.

아일랜드의 한 플레이어는 Thunderpick에 의해 사기를 당했다고 보고했습니다. Thunderpick은 1,300유로의 출금 요청 후 이유 없이 계정을 정지했습니다. 그들은 계정이 검증되었으며 이전에 2,829유로를 출금한 후 나머지 자금에 접근할 수 없다고 말했습니다. 불만 처리 팀은 Thunderpick이 플랫폼에서 불만 사항에 응답하지 않았고 유효한 라이선스 없이 운영되어 추가 지원이 제한되었다고 알렸습니다. 플레이어는 Thunderpick에 직접 연락하여 해결하고 필요한 경우 문제를 확대하도록 조언했습니다.

아일랜드의 한 플레이어는 671유로를 입금하고 1,049유로의 상금으로 바꾼 후 Thunderpick이 명확한 이유 없이 자신의 계정을 폐쇄했다고 주장했습니다. 요청된 모든 확인 서류를 제공했음에도 불구하고 그는 카지노가 자신의 상금과 입금금을 가져감으로써 자신을 사기했다고 느꼈습니다. 불만 처리 팀은 Thunderpick Casino가 유사한 과거 사례에서 응답과 협조가 부족하여 더 이상 지원할 수 없다고 알렸고, 이로 인해 불만 사항이 미해결로 표시되었습니다. 또한 Thunderpick이 유효한 라이선스 없이 운영되어 플레이어가 카지노 고객 서비스에 직접 문제를 해결해야 한다는 점도 지적되었습니다.

아일랜드의 플레이어는 2,814유로의 잔액을 생성했지만 구체적인 이유 없이 카지노 서비스 약관을 위반했다는 혐의로 계정이 폐쇄되었습니다. 올바른 KYC 문서를 제공했음에도 불구하고 카지노는 상금을 압류하기로 결정했습니다. 불만 처리 팀은 Thunderpick Casino의 협조 부족과 유효한 라이선스 부족으로 인해 더 이상 지원할 수 없었고 불만 사항을 미해결로 표시했습니다. 플레이어는 추가 해결을 위해 Thunderpick에 직접 문의하라는 조언을 받았습니다.

플레이어가 Thunderpick Casino에서 확인 문제가 발생했다고 불평했습니다. $490를 인출하려고 시도했을 때 카지노는 KYC 절차를 위한 문서를 업로드하도록 요청했습니다. 요청한 대로 수행한 후 플레이어는 확인 실패로 인해 계정이 폐쇄되었음을 발견했습니다. 플레이어는 또한 보너스 제안을 받고 이전 계정을 다시 개설하기 전에 2년 동안 계정을 폐쇄했다고 언급했습니다. 카지노는 이 불만사항에 반응하지 않았으며 해결되지 않은 것으로 간주되어 폐쇄되었습니다.

플레이어는 Thunderpick Casino에서 더 많은 금액을 획득했습니다. KYC 절차를 거치도록 요청받았습니다. 플레이어는 필요한 모든 문서를 업로드했다고 주장했지만 한 달이 지난 후에도 계정이 아직 확인되지 않았습니다. 고객 지원팀은 플레이어와 업데이트를 공유하지 않았습니다. 카지노는 이 불만사항에 대해 응답하지 않았으며 해결되지 않은 상태로 남아 있습니다.

리투아니아 플레이어가 Thunderpick에서 탈퇴를 요청했습니다. VPN 위반으로 추정되는 그의 출금이 거부되었으며, 그는 입금액만 출금할 수 있었습니다. 그 후 그의 계정은 폐쇄되었습니다. 플레이어는 규제 기관에 연락하기로 결정했으며, 따라서 더 이상 사건을 조사할 수 없으며 그들의 결정을 기다리고 있습니다. 규제 기관은 나중에 플레이어에게 유리한 결정을 내렸고 이 불만 사항은 해결된 대로 종료될 수 있습니다.