독일 플레이어가 KYC 인증을 완료하는 데 어려움을 겪으며 계정이 폐쇄되었습니다. 카지노가 답장을 보내지 않아 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.
친애하는 쿨 무스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. Skrill을 통해 귀하의 계좌에 돈을 입금 한 것이 정확하다는 것을 알고 있습니까? 또한 KYC 인증을 완료하려고했을 때 문제가 발생하여 계정이 폐쇄 되었습니까? 회신 해 주셔서 감사합니다. 최대한 빨리 도와 드리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
예, 사랑하는 친구 그것은 모두 사실이었습니다. 그리고 내가 말했을 때 비트 코인으로 나아 갑시다. 그들은 나에게 kyc에 대한 문서를 물었다
서류를 보냈지 만 계정을 폐쇄했습니다. 그리고 그들은 단지 사과합니다. 그리고 그들은 우리에게 오류가 있다고 말하고 나중에 우리는 당신에게 전화 할 것입니다.
그러나 그들은 거짓말하고있다
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하의 불만 사항을 동료 크리스티나 (Kristina)에게 전달하여 도움을 드릴 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
쿨 무스 안녕하세요,
카지노에 연락하여 도움을 요청 했으므로 곧 답변을 드리겠습니다. 문제와 관련하여 새로운 사항이 있으면 언제든지 알려주세요. 답변을받는 즉시 알려 드리겠습니다.
인내심을 가져 주셔서 감사합니다.
페트로 넬라 씨
그들은 아무것도하지 않는 동안 만 인내를 초대합니다. 나는 사이트에 소액의 돈이 있고 신경 쓰지 않는다.
그러나 다른 사용자들은 속지 않기를 바랍니다.
아무도이 사기 행위를 감독하지 않는 것을 후회해야합니다.
마지막 메시지 이후 24 시간이 지났습니다. 그래서 당신의 관리는 어디에 있습니까? Kristína 선생님이 12 일 동안 왜 대답을 얻지 못했습니까? 오늘이 문제를 해결
당신과 당신의 동료들이 12 일 동안 기다리도록 초대했습니다
이 시간 동안 문제가 해결되지 않아야합니까?
이런 느낌이 드려 죄송하지만 12 일 전이 아니라 22.3.2020에 불만을 제출 한 것으로 보입니다. Tiger Gaming Casino는 아니지만 독립적 인 웹 사이트로 운영되는 Casino Guru는 작동하지 않습니다.
우리는 항상 플레이어를 돕기 위해 최선을 다하지만 카지노에서 답변을받는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 어제 Tiger Gaming Casino에 연락했는데 인내심을 가지고 응답을 기다려야합니다. 귀하의 문제를 조사하지 않으면 귀하의 계정 정보에 액세스 할 수 없으므로 귀하를 도와 드릴 수 없습니다.
우리의 입장과 프로세스 속도를 낼 수없는 이유를 이해하시기 바랍니다.
용서 해주세요
난 당신이 호랑이 카지노에서 일하고 있다고 생각
용서 해줘
왜 미리 알려주지 않았습니까?
12 일 전에 문자를 보냈지 만 응답하지 않았습니다. 내 말은
미안 해요