네덜란드의 한 플레이어는 1,000유로를 입금하고 2,800유로를 이긴 후 Tikitaka Casino에서 계정 폐쇄에 직면했습니다. 여러 차례 출금 시도 후, 카지노는 자금을 취소하고 신원 확인을 요청한 후 아무런 설명 없이 계정을 폐쇄하여 플레이어는 상금에 접근할 수 없게 되었습니다.
안녕하세요, 저는 피잔 *****입니다. 저는 당신이 많은 사건을 해결해 주는 것을 봐야 합니다. 저는 최근에 투어의 프로필을 보고 싶습니다. 저는 티키타카 카지노에서 플레이를 해야 합니다. 저는 1000유로를 가지고 있고, 제 자금이 먼저 출금될 때 2800유로를 이겼습니다. 그들은 5일 후에 제 자금을 취소하고 다시 시도하라고 했습니다. 그들은 1개월 후에 그렇게 했습니다. 제가 여권 사진을 업로드해야 할 때 신원을 업로드하라고 했습니다. 그들은 제 계정이 닫혔다고 말했고, 그 이유를 말해 달라고 했습니다. 그리고 제 자금에 대해 말해 달라고 했습니다. 그들은 아무 말도 하지 않았습니다. 저는 이메일 한 통을 받았고, 그들은 제가 그에게 물었고, 제 계정이 차단되었다고 했습니다. 저는 2800유로의 자금이 있었습니다. 제가 왜 제 계정을 닫았는지 묻고 있습니다. 그들은 요즘 아무것도 저에게 연락하지 않았습니다. 친애하는 선생님, 만약 당신이 제 사건을 해결해 주시면 정말 기쁠 것입니다. 그렇지 않으면 제 상황은 거의 죽을 지경이고, 더 이상 돈이 없습니다.
친애하는 Fizan736님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. TikiTaka Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스