영국의 플레이어는 VIP 계정과 지정된 관리자가 있었음에도 불구하고 고객 서비스가 좋지 않았고 입금에서 보너스를 받지 못했습니다. 그녀는 계정을 닫으려고 했지만 채팅이나 이메일을 통해 답변을 받지 못했습니다. 플레이어가 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않아 불만이 기각되면서 문제는 해결되지 않았습니다.
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TikiTaka Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 요청은 무시되었습니다.
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양: £400
TikiTaka Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.7
TikiTaka Casino의 안전 지수는 5.7(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
2 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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추천하지 않습니다!.
VIP 계정, 자체 관리자 등. 응답 없음. 보너스로 돈을 입금했는데 보너스를 받지 못했고, 채팅이나 이메일로 글을 쓰는데, 그들은 고객을 신경 쓰지 않습니다. 마음에 들었고, 출금에는 문제가 없었지만, 연락은 최악입니다. 지금 계정을 닫으려고 하는데, 채팅에서 이메일로만 쓴다고 쓰고, 응답하지 않습니다. 보너스에 대해서도 응답하지 않습니다. 다시는 안 할 겁니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 IB78님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. TikiTaka Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 카지노 마케팅 커뮤니케이션을 구독 취소하셨나요?
- 카지노 측에 귀하의 계정을 폐쇄한 이유는 무엇입니까?
- 귀하의 계좌에 남은 잔액이 있는지 알려주시겠습니까?
- 이 상황에서 분쟁 금액인 400파운드가 무엇을 나타내는지 설명해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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