이라크의 한 플레이어는 Trustdice Casino에 심각한 문제가 있다고 보고하면서, 자신의 계정 잔액이 12.5 LTC에서 1.13 LTC로 크게 감소했으며, 많은 베팅이 보관소에서 삭제되었다고 주장했습니다. 그는 카지노가 조작에 가담했다고 믿었습니다. 플레이어는 카지노에 대한 추가 증거를 제공할 수 없다는 것을 인정하고 불만을 종결하기로 결정했습니다.
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TrustDice Casino - 플레이어가 카지노를 계정 조작 혐의로 고소했습니다.
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양: Ł13
TrustDice Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
2 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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이건 제가 온라인 업계에서 경험한 것 중 가장 크고 믿기 힘든 사기입니다!!!!
10월 2일에 2개의 라이트코인을 입금한 후 4+LTC로 늘리는 데 성공했고, 그 후 옥토버페스트라는 보너스 프로모션을 받았고, 럭키 휠에서 무료 스핀 50회를 받았고, 벨라트라에서 럭키 배럴 타번을 플레이하여 베팅 요구 사항이 6.66LTC(45배)인 상태에서 0.15LTC의 보너스를 받았습니다. 그런 다음 베팅을 한 후 내 돈을 12.5LTC 보너스 돈으로 늘렸고 베팅이 끝날 때까지 계속 베팅했습니다. 갑자기 내 계정 잔액이 12.5LTC에서 1.13LTC로 바뀌었고 내 계정에서 모든 베팅 보관소가 사라졌고 다른 금액을 베팅했지만 보너스를 확보하기 위해 허용된 최대 베팅 금액인 0.025LTC에 도달하지 못했습니다. 베팅 요구 사항이 끝날 때까지 말입니다. 1000개 이상에 달하는 많은 베팅이 삭제되고 내 베팅 보관소가 30개 이하의 작은 베팅으로 바뀌었습니다. 얼마나 솔직한 일입니까? trustdice.win이라는 사이트는 사기입니다. casinoguru에 보여줄 증거가 없습니다. 그들은 사기의 전문가이기 때문에 내 베팅 기록을 삭제했습니다!!!!!
belatra의 게임 lucky barrel tavern을 플레이하면 0.145의 초기 보너스를 받습니다.
보너스 베팅과 거의 10 LTC에 달하는 가장 큰 히트는 Lucky Barrel Tavern에서도 발생했습니다(제3자가 기록을 조사할 경우를 대비하여)
추가 베팅은 Betsoft의 Lucky Seven과 Belatra의 Moneymania를 플레이하는 것이었습니다.
리뷰에서 아무것도 기대하지 않습니다. 카지노에 이런 싸구려 고객 계정 조작을 하지 말라고 경고하기 위한 것뿐입니다. 이런 조작은 카지노의 평판을 손상시킬 것이고 결국 모든 일반 고객을 잃게 될 것입니다(저는 100개가 넘는 온라인 카지노 계정을 운영하는 일반 온라인 도박꾼입니다). 또한 이 카지노에서 플레이하고자 하는 모든 사람에게 이 사이트는 계정을 싸구려로 조작하는 싸구려 사이트라는 것을 경고하고, 이런 사기 카지노에 돈을 넣기 전에 CasinoGuru와 Truspilot 등 강력하고 신뢰할 수 있는 온라인 도박 전문가의 철저한 조사를 받도록 하십시오. 감사합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 raidiq73님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. TrustDice Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 해당 기간의 게임 내역 기록을 카지노에 요청해 보셨나요?
- 이 문제에 대해 카지노 지원팀에 연락하여 설명을 요청했나요? 결과는 어땠나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 베팅 내역을 확인하기 위해 카지노에 연락한 적이 없고 앱 내역에만 표시될 뿐입니다. 또한 이런 프로그램된 사기에 대해 긍정적인 답변을 기대하지도 않았습니다.
2번째 질문은 위와 같습니다. 이전에 부정적인 경험이 있어서 도움을 주지 않았고, 카지노의 다른 부분, 즉 규정 준수, 규제 또는 관리 인력이나 센터에 책임을 맡겼습니다. 감사합니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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먼저 카지노에 연락하여 문제를 해결해 보는 것이 좋습니다.
성공하지 못하면 카지노와의 상호작용을 내 이메일로 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷으로 공개적으로 게시할 수도 있습니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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안녕하세요 토마스, 시간과 노력에 감사드립니다. 저는 Trustdice 도움말 센터에 있는 메시지의 스크린샷을 첨부하여 이메일을 보냈습니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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귀하의 인내심에 감사드립니다.
지원팀에서 받으셨던 설명에 따르면 최대 상금 규칙에 따라 상금이 제한되어 있습니다.
당사의 공정한 도박 규범 (https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits )에 따르면, 부과된 승리 한도는 실제 돈 게임에 적용될 때에만 불공평하고 약탈적이라고 간주합니다. 그러나 보너스 플레이에서 최대 출금을 제한하는 보너스 이용 약관은 허용합니다.
귀하의 상황에서 보너스로 얻을 수 있는 최대 상금이 얼마인지 설명하는 답변을 받으셨나요?
프로모션이 어떻게 전달되었는지 알려주시겠어요?(이메일, SMS, 웹사이트의 보너스 섹션) 그리고 이 프로모션을 나에게도 공유해주세요.
여기에 스크린샷을 게시하거나 내 이메일로 정보를 보내주세요. tomas@casino.guru
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