홈 화면컴플레인Twin Casino - 플레이어의 입금 문제는 해결되지 않았습니다.

Twin Casino - 플레이어의 입금 문제는 해결되지 않았습니다.

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양: €60

Twin Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.11.04
케이스 오픈 현재 상태

플레이어가 응답하기를 기다리는 중

3d 13h 54m 45s

사례 요약

3 일 전
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그리스 출신의 플레이어는 20유로를 입금했지만, 카지노는 동의 없이 추가로 60유로를 잘못 가져갔습니다. 거의 한 달 전에 실수를 인정했다는 연락에도 불구하고, 카지노는 자금을 반환하지 않았고, 이로 인해 플레이어는 횡령을 당했다고 믿게 되었습니다.

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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요, 저는 카지노에 20유로를 입금했는데, 묻지도 않고 제 계좌에서 60유로를 더 빼갔고, 그들은 제가 그들과 나눈 대화에서 이를 인정했습니다!!! 2024년 8월 10일에 인정한 이후로 거의 한 달이 지났지만 제 돈을 돌려주지 않고, 계속해서 지불 부서에 있다고 거짓말을 하고, 은행에 있다고 말하며 은행에서 입금하는 데 시간이 오래 걸린다고 합니다. 사실이 아닙니다. 은행에 문의했는데 카지노에서 보류 중인 이체가 없습니다!!! 본질적으로, 그들은 제 은행 카드에서 횡령을 했고, 돈을 넣고 사과하는 대신, 며칠이 지나고 훔친 돈을 넣지 않도록 놀립니다!!!

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공공의
공공의
2 주 전
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친애하는 mariakox1973님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

입금 시 어떤 결제 수단을 사용하셨나요?

입금 내역을 공유해 주시겠습니까?

카지노와의 문제에 대한 의사소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

도미니카

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공공의
공공의
2 주 전
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당신이 요청한 내용을 이메일로 보냈습니다.

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공공의
공공의
1 주 전
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mariakox1973님, 제공해 주신 정보에 감사드립니다.

60유로를 받으셨나요? 받지 못하셨다면 은행 거래 내역서를 제 이메일로 보내주세요: dominika.l@casino.guru .

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공공의
공공의
3 일 전
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mariakox1973 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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mariakox1973님은 답을 하기까지 3d 13h 54m 45s 의 시간이 남아있습니다

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