독일 선수는 계속되는 계좌 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 최종적으로 카지노 담당자와 확인전화를 거쳐 상금이 지급됐다.
안녕하세요, 저는 지금 매우 절망적이며 방금 귀하의 사이트에서 제 문제와 100% 일치하는 uberlucky에 대한 문제를 읽었습니다. 며칠 동안 "일상적인 확인"이 수행되었기 때문에 제 출금 요청이 처리되지 않고 있습니다. . 아직 한달도 안걸렸는데 벌써 6일째네요. 저를 도와주시거나 어떻게 진행해야 하는지 조언해 주실 수 있나요?
매우 감사합니다
신자
친애하는 qxa5608님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 판매 대금 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 카지노에서 플레이어의 계정을 감사하는 것은 일반적인 절차이며, 특히 상당한 금액의 승리를 거둔 후 또는 상당한 금액을 예치한 후에 이해해 주시기 바랍니다. 우리의 경험에 따르면 14일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르며 따라야 할 자체 절차가 있습니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
안녕하세요 여러분, 결제가 아직 처리되지 않고 있지만 결제가 되지 않는 이유가 달라졌습니다(현재 요청이 너무 많음). 도와주실 수 있나요? uberlucky는 더 이상 지불
기다려 주셔서 감사합니다.
귀하의 카지노 계정에 귀하의 현금 출금이 아직 계류 중이라는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까? 현금 인출 요청이 많아 카지노에서 지연에 대해 직접 알렸습니까? 가능한 경우 귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 tomas@casino.guru 로 제 이메일로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
답장을 기다리겠습니다.
안녕하세요 토마스, 매일 새로운 변명이 있습니다. 따라서 문서화하기가 어렵습니다(라이브 채팅으로 매일 카지노에 연락합니다) 이제 예시 채팅을 첨부하고 있으며 모두 비교할 수 있으며 매일 연기됩니다...
나는 이것이 그런 비율을 차지할 것이라고는 생각하지 못했습니다. 여기서 성공적인 결론이 날 것이라는 느낌이 들지 않습니다. 전화 통화에만 의존하는 상태는 이제 새로운 것입니다 ... 나는 분명히 2 주.
나는 과거에 성공적으로 인출했다고 말할 수 있고 확인이 완료되었습니다 ... 나에게는 분명합니다. 카지노는 어떤 이유로 든 지불을 원하지 않으며 이용 약관에 따라 모든 것을했습니다. 고객으로서 당신은 절대 행동할 수 없으며,
필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, qxa5608. 이제 귀하의 서비스를 제공할 제 동료 Veronika( veronika.l@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 qxa5608님,
지금부터 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 방금 귀하의 사례를 검토했으며 대금 수령에 대한 귀하의 우려를 충분히 이해합니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
UBERLucky 카지노에 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 달라고 요청하고 싶습니다.