우버럭키 카지노:
안녕하세요, 2023년 5월 2일에 "INPAY"를 통해 제 은행 계좌로 1000유로가 지급되었습니다.
내 출금은 약 2시간 후에 확인되었고 완료된 것으로 표시되었습니다.
나는 이미 채팅을 통해 고객 라이브 지원과 매일 연락을 취했으며 매일 내 돈이 내 계정으로 이체되지 않는 이유를 묻습니다.
내 계정은 6개월 이상 완전히 확인되었으며 과거에 이미 성공적으로 지불할 수 있었습니다. 과거의 지불금은 몇 시간 후에 내 계정에 직접 입금되었습니다.
라이브 채팅에서 나는 항상 기술적인 문제가 있고 지연이 있다는 사실을 미루었습니다.
그런 다음 돈이 풀린 지 오래되었고 오래 전에 내 계정에 있어야 하며 결제 제공업체 INPAY에 연락하면 이메일을 통해 응답을 받을 것이라는 알림을 받았습니다.
2일 동안 결제 제공업체의 답변을 기다리고 있었습니다.
제 문제에 대해 결제 제공업체인 INPAY에 직접 문의했기 때문에 INPAY의 답변이 그렇게 오래 걸리지 않을 것 같습니다. 그러나 그들은 나와 직접적인 비즈니스 관계가 없기 때문에 어떠한 정보도 제공할 수 없습니다.
요청 후 2시간 이내에 INPAY로부터 이 답변을 받았습니다.
저는 Uberlucky에서 직접 Annen 지원팀에 이메일을 썼고 항상 미루고 있습니다.
이제 UBERlucky에서 그들이 5월 말까지 운영을 중단할 것이라고 읽었으며 물론 그들이 내 상금을 지불하고 싶지 않고 카지노가 문을 닫을 때까지 보류하고 싶어하는 것이 두렵습니다.
나는 이미 불만 사무소에 이메일을 보냈고 아무 일도 일어나지 않았습니다.
그래서 나는 이미 다음 장소로 향했습니다.
- 고객 라이브 채팅
- support@uberlucky.com
- info@gaminglicences.com
"성공적인 결제"의 모든 스크린샷과 모든 채팅 기록을 찍었습니다.
여기서 도움이 되길 진심으로 바랍니다.
정말 고마워
Uberlucky Casino:
Hello, I had a payment of 1000 euros paid out to my bank account via "INPAY" on May 2nd, 2023.
my withdrawal was verified about 2 hours later and marked as complete.
I already had daily contact with the customer live support via chat and ask every day why my money is not transferred to my account.
my account has been fully verified for over 6 months and has already been able to pay out successfully in the past. The payout in the past was directly in my account after a few hours.
in the live chat I am always put off that they have technical problems and that there are delays.
Then I am informed that the money has long since been released and should have been in my account long ago and that the payment provider INPAY would be contacted and I would then receive a response via email.
I've been waiting for a response from the payment provider for 2 days.
I don't think that an answer from INPAY will take that long, because I contacted the payment provider INPAY myself about my problem. However, they cannot give me any information because I have no direct business relationship with them.
I received this answer from INPAY within 2 hours of my request.
I've written emails to Annen Support from Uberlucky myself and I'm always put off.
Now I've read at UBERlucky that they will stop operating by the end of May and of course I'm afraid that they don't want to pay out my winnings and want to hold them back until their casino is closed.
I have already emailed the complaints office and nothing happened.
So I have already turned to the following places:
- Customer live chat
- support@uberlucky.com
- info@gaminglicences.com
I took all screenshots of my "successful payment" and all chat histories.
I sincerely hope that I can be helped here.
Thanks so much
Uberlucky Casino:
Hallo, ich habe am 02.05.2023 eine Auszahlung von 1000 Euro via „INPAY" auf mein Bankkonto auszahlen lassen.
meine Auszahlung wurde ca. 2 Stunden später verifiziert und als abgeschlossen markiert.
ich hatte bereits täglichen Kontakt zum Kunden live Support via Chat und frage tagtäglich nach, wieso mein Geld nicht auf mein Konto überwiesen wird.
mein Account ist bereits seit über 6 Monat ein vollständig verifiziert und hatte in der Vergangenheit bereits erfolgreich auszahlen können. Die Auszahlung in der Vergangenheit war nach ein paar Stunden direkt auf meinem Konto.
im Live Chat werde ich jedesmal vertröstet, dass sie technische Probleme hätten und es zu Verzögerungen kommt.
Dann wird mir mitgeteilt, dass das Geld schon längst freigegeben wurde und eigentlich schon längst auf mein Konto sein müsste und man würde sich mit dem Zahlungsanbieter INPAY in Verbindung setzen und ich würde dann eine Rückmeldung via Mail bekommen.
Ich warte auf die Rückmeldung des Zahlungsanbieters bereits 2 Tage.
Ich denke nicht, dass eine Antwort von INPAY so lange dauert, denn ich habe selbst den Zahlungsanbieter INPAY auf mein Problem kontaktiert. Diese können mir aber keine Auskunft geben, da ich keine Geschäftsbeziehungen mit ihnen direkt habe.
Diese Antwort von INPAY bekam ich innerhalb von 2 Stunden auf meine Anfrage.
Ich habe selbst Emails Annen Support von Uberlucky geschrieben und werde stets nur vertröstet.
Jetzt habe ich bei UBERlucky gelesen, dass Sie den Betrieb bis Ende Mai einstellen werden und habe natürlich Angst, dass sie nun meinen Gewinn nicht auszahlen wollen und diesen zurückhalten möchten bis ihr Casino geschlossen wird.
Auch habe ich per Mail bereits an die Beschwerdestelle geschrieben und nichts passiert.
Ich habe mich also bereits an folgende Stellen gewand:
- Kunden Live Chat
- support@uberlucky.com
- info@gaminglicences.com
Ich habe sämtliche Screenshots gemacht von meiner „erfolgreichen Auszahlung" und sämtlichen Chat Verläufen.
Ich hoffe inständig, dass mir hier geholfen werden kann.
vielen lieben Dank
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