홈 화면컴플레인UBERLucky Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

UBERLucky Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €190

UBERLucky Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.03.01 | 해결 : 2023.03.06
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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독일 선수는 상금을 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 도와주세요. Casino Uberlucky에서 내 상금을 계산하지 않거나 Inpay 실시간 이체를 통해 아직 190유로의 상금을 받지 못했습니다. Astropay로 75유로를 입금하고 190원을 얻었습니다. 출금이 완료된 스크린샷도 받았지만 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Dear Janine0902,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.

이 인출을 정확히 언제 요청하셨는지 설명해 주시겠습니까? 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까?

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 크리스티나,


인페이 국제 실시간 이체를 통해 이 카지노를 통해 이미 2~3번의 지불금을 받았습니다. 돈은 몇 분 안에 내 계좌에 들어갔습니다. 지급 스크린샷을 첨부합니다. file

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공공의
공공의
1 년 전
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Janine0902는 포럼 스레드 에서 그녀가 상금을 받았고 이 불만을 종결할 수 있다고 알렸습니다.

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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