독일 선수는 이 불만을 제출하기 5일 전에 철회를 요청했습니다. 아쉽게도 당첨금은 아직 접수되지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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UBERLucky Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €2,800
UBERLucky Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 저는 4월 30일에 결제했고 5월 2일에 승인되었고 지불된 것으로 추정됩니다. 오늘까지 돈이 도착하지 않았고 채팅에서 당신은 미루고 끊임없이 다른 진술에 직면했습니다.
도움을 요청합니다
아직 처리되지 않은 €1000의 또 다른 지불금도 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 스톨,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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저는 이미 완전히 확인되었으며 5월 2일에 이메일로 지급 확인을 받았는데, 지급이 늦어도 1일 후에 지급될 것이라고 명시되어 있습니다.
송금 영수증도 요청했지만 제공되지 않습니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, 스톨. 그러나 카지노가 지불을 처리하기 위해 2주 만에 추가 8일 동안 타이머를 설정하고 그때까지 진전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 태도를 유지하고 인출에 대한 좋은 소식을 기다리십시오. 양해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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아마도 지불 제공자는 오늘 카지노에서 연락을 받았을 것입니다.
내 다른 지불금(1000€)은 문서가 누락되어 처리되지 않은 것으로 알려졌습니다. 이 문서는 일주일 전에 이미 승인되었지만 지금은 갑자기 거부되었습니다! 새 문서를 업로드했습니다.
소식이 있는 대로 보고하겠습니다.
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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아마도 기술적인 문제가 있었기 때문에 2800€가 플레이어 계정으로 다시 예약될 것입니다! 앞으로 어떻게 될지 기대가 됩니다! 그리고 완전히 검증된 계정이 갑자기 "우리 보안 팀의 일상적인 조사"가 됩니다. 그런 경험을 한 적이 없습니다! 당신은 이메일이나 다른 것을 받지 않습니다. 당신은 코에서 라이브 채팅을 뽑아야 하고 모두가 다른 말을 합니다!!!
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공공의
공공의
1 년 전
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업데이트.... €1000 미결제 ezeewallet 지불금은 지불 팀 위의 팀의 응답을 기다리고 있으므로 처리되지 않습니다! 내 계정이 완전히 확인되었고 새 문서가 승인되었습니다. 이제 이 헛소리를 시작하겠습니다!
2800€가 아직 내 플레이어 계정으로 다시 입금되지 않았습니다.
죄송하지만 이 카지노는 완전 쓰레기입니다. 그런 건 본 적이 없어요!
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공공의
공공의
1 년 전
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Stolle, 업데이트에 감사드립니다. 현재 상황이 이상적이지 않다는 점을 인정하지만 카지노가 향후 14일 이내에 문제를 해결할 수 있다고 낙관합니다. 다음주 화요일까지 조금만 기다려주시고 그때까지 개선이 없으면 14일의 출금 요청 기간 이후에 평소와 같이 조치하겠습니다.
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