홈 화면컴플레인Spinanga Casino - 사기 혐의로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

Spinanga Casino - 사기 혐의로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: €30,000

Spinanga Casino
제출: 2025.03.25
개시 현재 상태

플레이어가 응답하기를 기다리는 중

3d 8h 56m 33s

사례 요약

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체코 공화국의 한 플레이어는 약 30,000유로를 입금하고 거의 20,000유로를 이긴 후 Spinanga에 의해 계정이 차단되었습니다. 그는 10일 동안 자신의 계정에 액세스할 수 없었고, 카지노가 요청된 서류를 제공했음에도 불구하고 사기 혐의로 그를 고발하면서 자금 상태에 대해 우려하고 있습니다.

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공공의
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안녕하세요, 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 저는 Spinanga에 등록되어 있고 계정과 암호화폐를 통해 회사에 약 30,000유로를 입금했습니다. 어느 시점에 카지노에서 약 20,000유로를 이겼을 때, 다음 날 제 계정이 차단되었고 지금은 10일 동안 계정에 접속할 수 없다는 사실을 다루고 있습니다(확실히 30,000유로 이상은 있습니다). 하지만 아직 플레이되지 않은 스포츠 티켓도 있었기 때문에 잔액은 알 수 없고 어떤 티켓이 나왔고 어떤 티켓이 나오지 않았는지도 모릅니다. 이제 회사에서 오늘 저에게 제가 사기꾼이고 계정이 차단되었으며 이메일로 연락할 것이라고 편지를 보냈습니다. 저는 그들이 원하는 모든 서류를 보냈지만 지금은 제 돈이 걱정됩니다.

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공공의
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친애하는 Bobby1984,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
  • 계정 접근 권한을 잃기 전에 인증을 통과했나요?
  • 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나


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공공의
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안녕하세요, 저는 카지노와 라이브 게임 모두에서 베팅합니다. 어느 날 카지노에서 한 게임에서 20,000유로를 이겼고, 다음 날 카지노에서 플레이하는 동안 차단당해서 그 이후로는 갈 수 없었습니다. 당시 저는 약 25,000유로를 가지고 있었고, 각각 약 15유로씩 200개 이상의 스포츠 베팅을 했습니다.

그 당시에는 신분증과 얼굴이 나온 신분증 사진, 은행 거래 내역서, 심지어 신분증 검증 서류, 얼굴 사진, 그리고 해당 웹사이트가 있는 PC에서 추가로 찍은 사진 등으로만 인증을 받았습니다.

저는 그들의 보너스를 사용했지만, 큰 돈을 벌었고 보너스 없이 다른 모든 것을 사용했습니다. 취소 당시에는 보너스를 활성화하지 않았습니다.

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공공의
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Bobby1984님, 답변 감사합니다. 카지노에서 어떤 규칙을 위반했는지 명확히 밝혔나요? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠어요? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.


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Bobby1984님은 답을 하기까지 3d 8h 56m 33s 의 시간이 남아있습니다

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