이탈리아 출신의 플레이어는 Vave Casino에 여러 번 입금한 후 '이중 계정 IP' 주장으로 인해 출금 요청이 거부되었다고 보고했습니다. 추가 확인에도 불구하고 그녀의 후속 출금 요청은 처리되지 않은 상태로 유지되었습니다. 그러나 불만 사항을 제출한 후 플레이어는 카지노가 자신의 상금을 지불했음을 확인했습니다. 따라서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료했습니다.
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Vave Casino - 이중 계정 IP 요구로 인해 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: ₮1,276
Vave Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.1
Vave Casino의 안전 지수는 4.1이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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좋은 하루 되세요. 당신이 저를 도와주셨으면 좋겠습니다. Vave Casino에 등록한 것은 이번이 처음입니다. Google에서 이 카지노를 발견하고https://cryptonomist.ch/migliori-crypto-casino/ 에서 훌륭한 최신 리뷰를 읽었습니다. 나는 보너스를 사용하지 않고 내 잔액만 사용하여 여러 예금에 약 1000 USDT를 예치했습니다. 다시 플레이하기 전 철수 테스트로 1276의 금액을 출금하기로 결정했습니다. 그러나 3일 후 이중 계정 IP를 가지고 있기 때문에 내 출금 요청이 거부되었습니다(사이트에서는 암호화폐 출금에 최대 10분을 언급했지만... 어쨌든). 솔직히 저는 아직도 완전히 이해하지 못합니다. 설명을 구하는 채팅 서비스를 통해 메시지를 보냈고 그들이 요청한 모든 정보를 제공했습니다. 나는 그들에게 문서나 비디오 등 정말로 원하는 것이 있는지 물었지만 그들의 대답은 항상 같았으며 재무 부서에서 조사할 것이라고 했습니다. 그런데 문서를 원하지도 않는데 정확히 무엇을 확인하고 있습니까? 그들은 또 다른 인출 시도를 요청했지만 아직 처리되지 않았습니다. 그래서 나는 당신이 나를 도와줄 수 있기를 바라며 당신에게 의지하고 있습니다. 감사합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Ale84님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
우리는 카지노에 연락하여 뒷받침할 증거를 요청할 것입니다. 그러나 그렇게 하기 전에 귀하가 아는 한 귀하의 가족이나 이웃 중 다른 사람이 동일한 계정에서 계좌를 개설했을 가능성이 있는지 조언해 주시겠습니까? IP 주소나 장치를 귀하의 것으로 사용하시겠습니까, 아니면 귀하의 이메일 주소를 사용하시겠습니까?
관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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