아일랜드 플레이어는 Vave 카지노에 문제가 있다고 보고했습니다. 일부 성공적인 인출 후 지연이 발생했으며 이후 계정이 비활성화되었습니다. 카지노 측은 사기꾼을 의심해 아무런 설명도 없이 남은 잔액을 압수했다. 플레이어는 약 6개월 동안 카지노 회원이었으며 주로 슬롯과 라이브 카지노 게임을 했습니다. 우리 팀이 Vave 카지노에 연락하여 설명과 해결을 위해 노력했지만 응답이 없었습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되었으며 ADR 서비스를 언급하지 않았기 때문에 추가 조치를 취할 수 없었습니다. 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 표시되어 잠재적으로 카지노 등급에 영향을 미칠 수 있습니다.
안녕. Vave 카지노에서 입금하고 플레이합니다. 나는 좋은 승리를 거두었고 그들은 약간의 돈을 인출했습니다. 그런 다음 지연됩니다. Live Support에 가서 문제가 무엇인지 물어보니 이메일을 보내준다고 합니다. 나중에 로그인을 시도했는데 내 계정이 비활성화되었습니다! Live Support로 돌아가면 이메일을 받게 될 것이라고 합니다. 나중에 이메일이 오고 "계정이 사기로 의심되고 잔액이 압수되었습니다"라고 뜹니다! 물론 내가 저지르지 않은 이 "사기"에 대한 설명이나 증거는 없으며 단지 그들의 게임을 할 뿐입니다.
친애하는 도게도게 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Vave Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
계정은 약 6개월 전에 개설되었지만 활동적인 플레이는 약 2주 전부터 이루어졌습니다. 슬롯(주로 보너스 구매)과 라이브 카지노(주로 블랙잭)를 플레이했습니다. 보너스는 절대 없음
필요한 정보를 제공해 주신 dogedoge님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, dogedog님
카지노와 관련된 문제에 대해 듣고 정말 유감입니다. 최대한 빨리 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.
이제 Vave Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 Vave Casino,
플레이어의 계정이 차단되고 자금이 압수된 이유를 말씀해 주시겠어요?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
스테판, Casino.Guru
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