벨기에의 한 플레이어가 100€를 입금하고 40€의 파생 보너스를 받은 후 600€를 얻었습니다. 베팅 요건을 충족했음에도 불구하고 카지노는 이용 약관 위반을 이유로 상금을 압수했지만 플레이어는 이를 거부했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 종료되었습니다.
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Vave Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
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양: €600
Vave Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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그래서 시작하기 위해 100유로를 입금했는데 하루 뒤에 이메일을 받았습니다. 40유로의 보너스를 받았기 때문에 모두 가지고 놀았습니다. 0.5베팅에 500이 필요했습니다. 1.8k를 베팅했는데 현금화하려고 600유로를 시도했습니다. 인출 2일 기다렸는데 아무 것도 안 왔는데 지원팀에 연락했는데 더 오래 걸릴 수 있다고 하더군요 알겠다고 했어요 오늘 기다렸어요 이메일을 받았어요 5번 넘게 베팅하는 동안 조건과 규칙에 문제가 있었어요 그런 일을 한 적이 없어서 메일을 받았어요 그들이 내 돈을 가져갔어요 그리고 인출을 취소했는데 너무 안타깝네요 돈이 정말 필요했는데 네 여기 카지노에서는 그렇게 할 수 없는 것 같아요 
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 galaxycars4님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Vave Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 카지노 계정에서 베팅 내역을 확인할 수 있습니까? 그렇다면 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시고, 그렇지 않은 경우 카지노에 요청하여 전달해 보세요. 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 galaxycars4님,
귀하의 계정이 금지되어도 아무런 차이가 없으므로 이메일을 통해 연락했는지 알려주시기 바랍니다. 그들은 여전히 회신을 해야 합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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네, 아직 아무런 반응도 시도하지 않았습니다. 단지 메일 한 통뿐이었습니다. 내 계좌로 갔는데 메시지 계정이 삭제됐어요 왜 돈이 없어졌는지 물어보고 싶었는데 더 이상 아무런 반응이 없었어요
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 galaxycars4님,
지금까지 카지노와 연락을 취하기 전에 nikolas.b@casino.guru로 연락해 주실 수 있나요?
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