홈 화면컴플레인Vave Casino - 플레이어의 탈퇴가 아직 보류 중입니다.

Vave Casino - 플레이어의 탈퇴가 아직 보류 중입니다.

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양: $1,700

Vave Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.08.31 | 해결 : 2023.09.02
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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헝가리의 플레이어가 카지노에 지정된 최대 대기 시간을 초과하여 3일 이상 전에 인출을 요청했지만 아직 지불을 받지 못했습니다. 플레이어는 출금이 성공했음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 3일 전에 출금을 요청했는데 돈이 지급되지 않습니다. 규칙에 따라 최대 3일이 있는데 이에 대해 물어보니 대기 중이라고 하더군요. 필요한 경우 더 많은 정보와 스크린샷을 보내드릴 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 롤리카,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.

귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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오늘 막 돈을 받았어요. 도와주셔서 감사해요

그건 그렇고 그들은 KYC도 묻지 않았고 아무것도 묻지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 롤리카,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사드리며, 향후 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

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