미시시피 출신의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 해당 플레이어의 계정은 폐쇄되었으며, 출금을 위해 14일을 기다리는 표준 절차에 불만을 표시했습니다. 플레이어의 언어는 모욕적이었고 자해 위협을 가했습니다. 우리는 정신 건강 자원에 대한 정보를 제공했지만 플레이어는 계속해서 욕설을 사용했습니다. 결과적으로 우리는 해당 플레이어의 계정을 금지하고 향후 재개설 가능성 없이 불만 사항을 종료했습니다.
말 그대로 5분도 채 안 돼서 비트코인 전체를 예금으로 가져갔지만 100달러 인출이 언제 승인될지에 대한 기간을 알 수 없습니다. 라이브 채팅으로 인해 채팅이 차단되었고 이메일을 전혀 받지 못했습니다. 지원 이메일에서… 내 생각엔 그들이 나에게서 5분 만에 14,000,000달러 이상을 얻을 수 있다는 것은 말도 안되는 일이지만 내가 100을 받기까지는 며칠이 걸릴 것이라고 말합니다.
당신이 내 돈을 받을 기회를 엿먹여서 다행이에요. 왜냐면 당신은 내 불만사항에 14일 타이머를 설정하고 싶거든요!!! 나는 우리의 메시지를 계속 기록해 왔고 여러분이 사람들의 돈과 불만 사항을 어떻게 처리하는지 보여주기 위해 이 메시지를 모든 곳에 게시하겠다고 약속합니다.
답장을 보내주셔서 감사합니다, Eaglessoar님. 우선, 이런 종류의 언어는 용납되지 않을 것이며 Casino.Guru 전문가를 구두로 공격하거나 위협하려는 시도를 한 번 더 시도하면 귀하의 프로필이 당사 웹사이트에서 영구적으로 차단될 것임을 경고해야 합니다. 우리는 플레이어를 돕기 위해 여기 있으며 그러한 행동을 용납하지 않습니다.
또한 이는 표준 절차이므로 모든 플레이어는 각 인출에 대해 최소 2주를 기다리는 것이 좋습니다. 귀하는 초기 메시지에서 귀하의 계정이 차단되었다고 언급한 적이 없으며 이 신고서를 제출할 때 제공한 답변을 바탕으로 당사로부터 표준화된 답변을 받았습니다. 우리는 플레이어와 카지노 사이의 불만 사항을 중재할 수 있는 플랫폼을 제공하며, 우리가 무가치하다고 생각한다면 우리가 이 불만 사항을 계속해야 할 이유가 없다고 생각합니다. 우리는 진정으로 우리의 도움이 필요하고 정중하게 협력할 의지가 있는 플레이어에게 시간과 에너지를 집중할 것입니다.
진행 방법을 알려주시기 바랍니다. 감사해요.
우리는 정신 건강 전문가가 아니며 카지노와 관련된 문제를 돕기 위해 여기에 있다는 점을 이해하십시오. 그러므로 저희 웹사이트에 이와 같은 내용을 게시하는 것을 자제해 주시고, 저희에게 책임이 있다는 주장을 중단해 주시기를 부탁드립니다. 우리는 누구에게도 카지노에서 플레이하도록 강요하지 않으며, 그러한 느낌이 든다면 전문가의 도움을 받을 것을 강력히 권합니다. 다음 링크를 따라 지원 센터 목록을 찾을 수 있습니다.
https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_17=true
그렇다면 어떻게 진행하고 싶은지 설명해 주시겠습니까? 이 불만 사항을 종료해야 합니까? 예/아니요?
너희들 다 쓸모없어 14일만 기다리라고 해!!!! 내 계좌는 완전 폐쇄됐고 돈도 못 받았어
