폴란드의 플레이어는 성공적으로 자금을 인출하고 계좌를 확인한 후 더 많은 돈을 입금했습니다. 그러나 다시 출금을 시도했을 때 지연이 발생하고 예상치 못한 계정 차단이 발생했습니다. 보너스와 관련된 문제가 없음에도 불구하고 채팅에서는 스포츠 보너스에 대한 반대 이벤트를 언급했습니다. 플레이어는 채팅을 통해 연락한 후에야 블록을 발견했습니다. 그런 다음 카지노는 플레이어가 자금을 인출하기 위해 자신의 계정에 액세스하도록 허용했으며 그 후 계정이 영구적으로 차단되었습니다. 플레이어는 자금을 성공적으로 인출했음을 확인했습니다. 이후 해당 문제는 '해결됨'으로 표시되었습니다.
몇 번의 인출 후 계정이 완전히 확인되었습니다. 그런 다음 그들이 더 많은 자금을 예치했다는 인상을 주었고 더 많은 자금을 인출하려고 할 때 지연이 발생하고 로그인할 수 없는 계정이 차단되었습니다. 채팅에서 스포츠 이벤트에 대한 보너스를 위해 카운터 이벤트를 호출했는데 모든 자금이 실제에서 나왔습니다. 자금, 보너스는 없습니다. 오늘도 여전히 로그인할 수 있었고, 심지어 내 우편함에 보너스 제안도 들어왔습니다. 차단된 계정에 대한 정보는 없었고 채팅에 글을 쓴 후에야 알게 되었습니다.
친애하는 윌하멕,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕,
내가 한 가장 많은 매출은 슬롯이었지만 나는 스포츠에 엄청난 금액을 베팅하는 것을 좋아합니다. 이 계좌에서 전체 시간 베팅은 평생 5-7 정도였습니다. 마지막으로 성공적인 철수는 3월 6일에 이루어졌습니다. 마지막 출금 및 차단 기간 내에 스포츠 보너스를 받지 않았으며 이는 스포츠 보너스 약관 위반을 유발합니다. 나는 한 가지 스포츠 보너스(환영 보너스)를 받고 성공적으로 베팅했지만 슬롯에서 모든 수입을 잃었습니다. 그 후 나는 카지노 보너스만 받았지만 한 번도 베팅에 성공하지 않았습니다.
필요한 경우 다음 질문을 위해 여기 있습니다 😉
감사해요,
카롤
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