홈 화면컴플레인Verde Casino - 플레이어가 무료 스핀을 받지 못했습니다.

Verde Casino - 플레이어가 무료 스핀을 받지 못했습니다.

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양: €100,000

Verde Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.07.10 | 케이스 종결 : 2023.07.28
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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독일 선수는 프리스핀을 받지 못했다고 주장합니다. 플레이어가 우리의 질문과 의견에 응답하지 않아 우리는 항의를 거부해야 했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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주의 조심


사기 베르데 카지노 ***


보너스와 함께 입금했음에도 불구하고 유료 무료 스핀이 적립되지 않았습니다. 온라인 도움말은 저를 도울 수 없었고 저를 기술자에게 소개했습니다. 이 카지노는 완전 사기입니다. 경고합니다!!!


그리고 내가 그것에 대해 불평했기 때문에 나는 더 이상 어떤 보너스도 사용할 수 없습니다. 그들은 문제가 있었고 나는 그것에 대해 벌을 받을 것입니다!!!! *******이 VERDE 카지노에 대한 경고

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 houseriderz 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

귀하의 상황을 완전히 이해하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

온라인 도움말에서 제안한 대로 기술 지원에 문의했습니까?

이미 보너스를 통해 플레이하셨습니까?

이 문제와 관련하여 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신은 veronika.l@casino.guru 로 전달하십시오.

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는

베로니카


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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 하우스라이더즈


문제가 발생해 죄송합니다. 정확히 무슨 일이 일어났는지, 어떤 보너스를 받지 못하셨는지 알려주시겠습니까?


협조 해 주셔서 감사합니다!


친절한 안부

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공공의
공공의
1 년 전
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베르데 코스

안녕하세요! 잠시만 기다려 주십시오. 정보를 확인하는 중입니다.

01:17

기다려 주셔서 감사합니다. "Queen Of Fire - Frozen Flames"에 대한 건가요?

01:18

귀하의 계정을 확인하고 있습니다. 잠깐만 기다려 줘.

01:18

?

기다려 주셔서 감사합니다. 안타깝게도 일시적인 기술적 문제가 있습니다. 요청하신 사항을 관련 부서에 전달하였습니다. 요청이 처리되는 즉시 FS를 받게 됩니다.

01:22

채팅이 끝났습니다


무료 스핀이 아직 없습니다.

안녕하세요! 어떤 보너스를 의미합니까?

02:51

내 마지막 입금에서

보너스 스크린샷을 제공할 수 있습니까?

02:53

아니, 당신의 동료는 당신이 그것을 처리한다고 말했다

결제했는데 무료 스핀을 받지 못했습니다

불의 여왕

기다려 주셔서 감사합니다! 귀하의 어려움에 대한 정보가 해당 부서로 전달되었습니다. 복잡성을 처리하고 해결하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

02:55

지불했고 이제 무료 스핀을 원합니다

복잡성을 처리하고 해결하는 데는 시간이 걸립니다. 당신은 당신의 어려움을 해결하는 최종 상태를 기다려야 합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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그러나 최악의 경우:


이것에 대해 불평했기 때문에 더 이상 보너스를 사용할 수 없습니다. 그들은 문제가 있었고 나는 그것에 대해 벌을 받을 것입니다!!!!


*******이 VERDE 카지노에 대한 경고

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공공의
공공의
1 년 전
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Verde Casino 님, 적어도 차단 해제될 것으로 예상합니다. 불가능합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 houseriderz님, 각 카지노에는 고유한 보너스 정책과 보상 시스템이 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 보너스는 본질적으로 카지노에서 제공하는 선물이며 귀하가 보너스를 받을 자격이 있는지, 어떤 규칙이 적용되는지를 결정하는 것은 카지노에 달려 있습니다. 또한 고객 지원팀에서 몇 가지 기술적인 문제가 있으며 문제가 해결된 후 귀하의 스핀이 귀하에게 적립될 것이라고 알려준 것 같습니다.

이제 귀하의 계정이 카지노에 의해 완전히 차단되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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houseriderz 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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