독일에서 온 플레이어는 최근 지불금을 받은 직후 아무런 설명 없이 Verde 카지노에서 확인된 계정을 차단했습니다. 플레이어 계정에 잔액이 없기 때문에 플레이어의 불만을 종결했습니다.
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Verde Casino - 플레이어의 계정 액세스가 제한되었습니다.
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양: ??
Verde Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 문제가 있습니다. 오늘 Verde Casino의 내 계정에 대한 액세스가 아무 이유 없이 차단되었습니다...
오늘 아침에 나는 또 다른 지불금을 받았습니다.
등록하고 약 4주 동안 성공적으로 검증되었습니다.
도와주세요 .
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Flo1010님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Verde Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노에서 귀하의 계정을 폐쇄하기로 결정했는지 설명해 주시겠습니까? 카지노에 연락하여 설명을 요청했습니까?
현재 귀하의 계정에 활성 인출이 없고 현재 카지노 잔액이 0이라는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
10 개월 전
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계정에 더 이상 크레딧이 없으며 모든 크레딧이 지급되었습니다.
카지노에서 답변을 받았지만 내가 무엇을 잘못했어야 했는지 이해가 되지 않습니다.
카지노는 다음과 같은 이유로 접근을 차단했습니다.
클럽 규칙의 다음 사항에 유의하십시오.
8.7. 도난당한 신용카드 사용 또는 기타 사기 행위를 포함하여 의심스럽거나 사기성 결제가 발생한 경우 회사는 귀하의 계정을 정지하고 인출을 취소하며 상금을 무효화할 수 있는 권리를 보유합니다. 당사는 지불 사기 또는 기타 불법 행위에 대해 관련 기관이나 단체에 알릴 권리가 있으며 수금 서비스를 사용하여 지불금을 회수할 수 있습니다. 그러나 어떤 경우에도 회사는 신용 카드가 도난당한 것으로 보고되었는지 여부에 관계없이 신용 카드의 무단 사용에 대해 책임을 지지 않습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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기다려 주셔서 감사합니다, Flo1010.
현재 수백 건의 민원이 접수되어 있으며 7일이라는 할당된 시간 내에 최대한 빨리 회신하기 위해 노력하고 있습니다.
귀하의 계정 폐쇄에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해하십시오. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되거나 전혀 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.
귀하의 아이스 카지노 계정이 차단되어 카지노에서 귀하의 잔액을 보류한 경우, 저희 서비스에 대한 불만 사항은 하나의 카지노에 대해서만 열 수 있으므로 새로운 불만 사항을 제출해 주시기 바랍니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
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