네덜란드 플레이어가 은행 송금을 통해 500€를 입금했지만 카지노 계좌에서 승인되지 않았습니다. 그들은 지원팀에 연락했고 문제는 재무 부서로 전달되었습니다. 카지노는 일반적으로 이러한 문제에 대한 통제력이 제한되어 있으므로 플레이어에게 추가 조사를 위해 결제 서비스 제공업체에 문의할 것을 권고했습니다. 결국 보증금은 환불됐고, 민원은 해결된 것으로 표시됐다.
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Verde Casino - 플레이어의 보증금이 적립되지 않습니다.
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양: €500
Verde Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
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사례 요약
4 개월 전
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공공의
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4 개월 전
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5월 24일 금요일에 은행 이체를 통해 500€를 입금했습니다. 돈이 내 계좌에서 나갔지만 내 카지노 계좌에 승인되지 않았습니다. 라이브 지원 팀에 연락하여 거래 세부 정보를 보냈습니다. 72시까지 기다리라고 했습니다. 오늘 월요일 27일 기다렸습니다. 예치금 500€를 요청하는 것에 대해 라이브 채팅 지원팀에 연락해도 될까요? 그들은 귀하의 사례를 금융 부서에 전달할 것이며 몇 시간에서 며칠이 걸릴 것이라고 말했습니다. 역겨워요 내 계좌로 돈을 환불받고 싶어요 최대 시간인 72시간에 도달하면 아무것도 기다리지 못하게 해주세요 더 이상 기다리지 않을 거예요 돈을 돌려받고 싶어요
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공공의
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4 개월 전
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친애하는 bakhtiarjan60님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸릴 수 있는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 말 것을 강력히 권장합니다.
거래 중에 돈이 손실된 경우 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
지금은 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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