독일의 플레이어는 온라인 카지노에 돈을 입금하는 데 문제가 있었습니다. 송금을 했음에도 불구하고 카지노 플랫폼에서는 거부된 것으로 표시되었습니다. 그것은 그의 첫 번째 입금이었고 그는 이미 은행에 문제를 조사하라고 알렸습니다. 불만 처리 팀은 해결 일정을 25일 더 연장하여 카지노가 문제를 조사하고 해결하는 데 한 달을 허용했습니다. 결국 카지노 측은 해당 금액이 플레이어의 게임 계좌에 성공적으로 입금되었음을 확인하고 문제를 해결했습니다.
전송이 완료되었지만 카지노에서는 거부된 것으로 나타납니다.
oc******** 5@gmail.com
플레이어 ID
54911378
친애하는 ocet95 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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