5,000kr과 7,000kr의 인출이 두 번 보류된 덴마크 플레이어는 카지노 계정에 로그인할 수 없습니다. 계정이 확인되었음에도 불구하고 해당 위치에서는 게임을 사용할 수 없다는 오류 메시지를 받았습니다.
각각 5,000kr과 7,000kr의 지급 대기 중인 지급금이 두 개 있습니다. 현재 로그인할 수 없으며 덴마크에서는 게임을 이용할 수 없다는 메시지를 받았습니다. 내 계정이 확인되었으며 지급액에 대한 유일한 증거는 사례 번호가 포함된 이메일입니다.
이 이메일을 업로드할 수 없지만 케이스 번호는 ef54528a-9d9f-4f23-b8a6-f30f5004bea9이고 거래 ID는 39742dc3-5e71-4a90-8649-24b398 19be09입니다.
최고야, 펠레
친애하는 sbrjnfddfb님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
친애하는 페트로넬라
결제요청한지 7일이 지났습니다. 카지노와 소통할 기회가 없었습니다.
오늘 다시 로그인하여 내 계정에 DKK 12,000이 들어 있는 것을 확인할 수 있었습니다. 총 금액에 대한 새로운 결제를 요청하고 답변을 기다리고 있습니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 sbrjnfddfb님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Katarina( katarina.d@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 sbrjnfddfb님,
제 이름은 카타리나입니다. 이 사건 해결을 도와드리겠습니다. 당신이 처한 상황에 대해 유감스럽게 생각합니다.
이제 Verde Casino 담당자를 이 대화에 초대하고 싶습니다.
Verde Casino님께, 이 사건에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까?
귀하의 회신을 기대하겠습니다.
안녕하세요
플레이어의 계정을 살펴보았습니다.
카지노는 T&C에 따라 모든 출금 요청을 승인했으며 현재 외부 PSP에서 거래를 처리하고 있습니다.
감사합니다