영국의 플레이어는 £700에 달하는 4번의 예금을 한 후 그의 계정이 즉시 비활성화되었습니다. 카지노에 수많은 이메일을 보냈음에도 불구하고 그는 아무런 응답도 받지 못했습니다. 해당 플레이어는 자신의 계정에서 입금 외에 다른 활동이 없음을 확인했습니다. 추가 정보를 요청하고 응답 시간을 연장하여 지원을 시도했지만 플레이어가 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
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Videoslots Casino - 입금 후 플레이어 계정이 비활성화되었습니다.
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양: £300
Videoslots Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕,
저는 3월 14일에 총 £700를 4번 입금했습니다. 2번은 Trustly를 통해, 2번은 Halifax를 통해 입금했습니다. 차이점이 무엇인지 잘 모르겠습니다. 최종 £300 입금 직후 내 계정이 비활성화되었습니까? 그 이후로 수많은 이메일을 보냈는데 답장이 없네요
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 smaguire061190 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Videoslots Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 입금 외에 귀하의 계좌에서 어떤 활동이 있었습니까?
- 귀하의 계정이 비활성화된 이유에 대해 카지노로부터 정당한 사유를 받으셨나요?
- 카지노와의 커뮤니케이션 시도를 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
8 개월 전
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예금 외에 다른 활동은 없습니다.
나는 thr 카지노로부터 어떤 서신도 받지 못했습니다.
사이트가 다운되어 스크린샷을 게시할 수 없습니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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처음 3번의 입금액을 추가해야 합니다. 한 시간 이내에 모든 입금액을 보류하지 않았습니다. 최종 £300 이후 내 계정이 비활성화되었습니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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다음 주소로 보낸 이메일을 공유해 주실 수 있나요? support@videoslots.com ? 이메일이나 채팅 기록을 다음 주소의 내 이메일로 전달하세요. tomas@casino.guru
답변을 받으시면 그것도 전달해 주시기 바랍니다.
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