영국의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노는 응답하여 플레이어의 계정 확인이 아직 처리 중이라고 말했습니다. 또한 시간이 너무 오래 걸린다는 점에 대해 사과하고 플레이어가 프로세스가 완료될 때까지 조금만 더 기다려 달라고 요청했습니다. 잠시 후 카지노는 플레이어에게 미결제 계정 잔액이 확인된 카드로 지불되었음을 알렸습니다. 플레이어는 이것이 사실임을 확인하여 문제가 해결되었습니다.
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Videoslots Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: £6,517
Videoslots Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
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해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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너무 오래 전에 이 운영자는 카지노 사이트에서 묻는 것이 매우 개인적이라고 생각했던 내 거래에 누가 있는지 묻는 한 SOW 정보와 그들이 필요한 모든 것을 훨씬 능가했습니다.
나는 매일 이메일을 보내 내 자금이 어디에 있는지 물었고 "시간이 더 필요합니다" 또는 "당신의 좌절을 이해합니다"라고 답했습니다.
나는 얼마 전에 큰 수술을 받았고 지금은 4/5주 동안 일을 하지 않았고 Videoslots는 그들이 나에게 전화를 걸어 내가 어땠는지 묻기 위해 이것을 알고 있습니다.
그래서 운이 좋아서 650만 파운드의 잔액을 갖게 되었고 일이 없어 철회하거나 시도했습니다. 그리고 지금 우리가 아무것도 가지고 있지 않은 상태에서 청구서가 쌓여가고 있는 상황에서 그들은 아무 신경도 쓰지 않을 것이라고 생각했습니다. 이 상황에서 우선 순위를 정하지만 그들은 최대한 내 돈을 잡고 있습니다.
그들은 이제 내 이메일에 답장하지 않으며 정당한 이유 없이 내 계정을 비활성화했습니다.
회복 중인 사람을 이런 식으로 대하는 게 역겹다고 생각해요. 며칠 전에 이메일을 보내기도 했는데요. "한 가지 정보가 더 필요하고 팀에서 이야기하면서 작업 중입니다"라는 내용의 메일을 받은 적이 있습니다. 완전한 거짓말.
나는 5월에 승인된 확인 요청을 받았으므로 합리적으로 SOW를 요청할 수 있었지만 큰 출금이 있을 때만 이렇게 전환하지 않았습니다.
권리에 따라 5월에 검증을 수행할 때 SOW를 요청해야 합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Bobbythedj,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노에서 귀하의 자금이 합법적으로 확보되었고 베팅에 참여할 수 있는 충분한 자금이 있는지 확인하기 위해 요청된 정보가 필요함을 이해하십시오. 게임 및 도박 산업에 대한 AML(자금 세탁 방지) 규정은 일반적으로 라이선스 당국에서 설정하며 모든 라이선스 카지노는 이러한 정책을 준수하고 따라야 합니다. 카지노에는 엄격한 검증 절차가 있는 것 같지만 이상한 일이 아닙니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 카지노와 완전히 협력하고 필요한 모든 문서를 가능한 한 빨리 제공할 것을 권고합니다.
이 조언이 도움이 되었는지 또는 개입해야 하는지 알려주십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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그것은 그들이 "우리가 말하는 대로 팀이 작업하고 있습니다"라고 대답할 때 일반적인 프로토콜 응답을 제공하는 것입니다.
그것은 나에게 뭔가 옳지 않다는 것을 말해줍니다. 다른 곳에서 최신 리뷰를 보고 비디오 슬롯이 무엇을 재생하는지 확인해야 합니다. 이것은 너무 오래 지속되어 지금 그들이 이것을 끌어내고 있습니다. 몇 주 전에 내 계정에 자금이 있어야 합니까?
운이 좋은 큰 당첨금을 받았을 때 버튼을 누르는 대신 5월 초에 나를 다시 확인했을 때 SOW를 하지 않는 이유는 무엇입니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Bobbythedj에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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네 감사합니다 리뷰와 다른 사례를 둘러보면 Videoslots이 내 자금 몸값을 보유하고 있다는 것을 분명히 알 수 있습니다. 내 은행 계좌로 자금을 송금하는 방식으로 정당하게 내 것이 되는 것을 원하고 그런 다음 종료합니다 카지노 계정에서 그들은 이메일을 일관되게 무시하고 동일한 템플릿 응답을 사용하는 이 모든 일에서 절대적으로 끔찍했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Bobbythej님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
우리는 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 Videoslots Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 Videoslots 카지노,
플레이어의 확인 상태에 대한 업데이트를 제공하고 다른 것이 필요한지 조언해 주시겠습니까?
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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감사합니다. 관련 스크린샷, 이메일 및 채팅 로그를 모두 가지고 있어 이것이 얼마나 끌었는지 보여줍니다. Videoslots에서는 가끔 화요일에 동일한 템플릿을 사용하여 답장을 보내지만 끝없는 응답은 제가 5월에 SOW를 할 수 있다는 점을 고려하면 특히 제가 6주 동안 아무 것도 없이 병원에 없었고 뇌 수술에 대해 알고 있었던 담당자가 실제로 전화를 걸어 상담을 받았을 때 문제에 대해 무관심하다고 느꼈습니다. 그러나 나와 마찬가지로 실망감을 느끼는 다른 모든 사람들은 내 자금을 정당하게 채굴하는 것을 몸값으로 유지하는 것을 선호합니다. 이러한 규칙은 변경되어야 하며 적절한 승리를 제어할 수 없기 때문에 출금하지 않는 예금에 플래그를 지정해야 합니다.
내 모든 자금을 꺼낼 수 있기를 바랍니다. 그러나 나는 그 사이트로 돌아가지 않을 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Bobbythej님,
내가 깨진 기록처럼 들릴지 모르지만, 우리는 당신의 좌절을 이해하고 부의 과정의 출처가 이렇게 오래 걸린다는 점에 대해 사과드립니다. 불행히도 검토가 매우 철저해야 하기 때문에 일반적으로 그렇습니다.
귀하의 사례는 아직 진행 중이며 안타깝게도 검토 중에는 업데이트를 제공할 수 없습니다. 검토가 완료되면 알려드리겠습니다. 이 작업은 더 오래 걸리지 않아야 합니다.
예금 중 자산 확인의 출처와 관련하여 명확한 이유가 있는 경우 때때로 이를 시작할 수도 있습니다. 그러나 대부분의 경우 이러한 수표는 출금 시 수행되며, 그 시점이 법적으로 수행해야 하는 시점입니다.
조금만 더 참으면 상황이 해결될 것입니다.
나는 당신에게 모든 최고를 기원합니다.
안부 인사,
팀 비디오 슬롯
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공공의
공공의
2 년 전
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Videoslots Casino는 7월 초에 계정 자금을 동결했고 이것이 한 달이 지난 이후로 내 돈 몸값을 보유하고 있으며 여전히 동일합니다.
수술로 인해 5주 동안 아무 것도 없었습니다. 이 특정 고객이 신속하게 해결되었는지 확인하는 것이 가장 좋지 않을까요? 모든 플레이어의 프로토콜을 이해합니다. 그래서 나는 계속해서 정당한 나의 것을 위해 압박할 것입니다.
권리상 내 돈을 요구하는 데에는 제한이 없지만, 이를 노골적으로 무시하고 끌어내는 것은 정말 사기를 저하시키고 내 웰빙에 전혀 좋지 않다고 귀하의 CEO는 회사가 빠른 해결 문제와 초고속 지불을 위해 노력한다고 말했습니다… .글쎄요 당신은 Videolots 근처에 없습니다 죄송합니다.
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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이것은 Videoslots 행동의 한 예일 뿐이며, 이것은 7월 초에 시작되었으며 이것이 그들이 7월 19일에 보낸 "우리가 말하는 대로 작업 중"이라고 말한 것입니다.
오늘은 7월 29일 ..10일 후에도 여전히 아무 것도 없습니다.
그들은 잊기를 바라면서 빚진 모든 사람들을 끌고 가고 있지만 ADR과 가능한 IBAS는 비디오 슬롯에 대한 지평선에 있습니다. 그들은 사람들을 신발에 묻은 흙처럼 취급해서는 안됩니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Bobbythej님,
검증 과정에 시간이 오래 걸린다는 점은 고맙게 생각하지만, 이는 카지노가 매우 진지하게 생각하는 일이며 프로세스가 완료되는 것은 시간 문제일 뿐이라고 확신합니다. 타이머 만료 시 더 이상의 진행 상황이 없으면 카지노에 추가 업데이트를 요청할 것입니다.
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Bobbythej님,
미결제 계정 잔액은 2022-07-29에 확인된 카드로 지급되었음을 알려드립니다.
또한 귀하의 계정의 현재 및 지속 상태에 대해 질문이나 의문 사항이 있는 경우 동일한 날짜에 발송된 이메일을 참조하십시오.
감사합니다.
팀 비디오 슬롯.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Videoslots 카지노,
귀하의 응답과 추가 정보에 감사드립니다.
친애하는 Bobbythedj,
지불을 받았고 문제가 이제 해결되었는지 확인해 주시겠습니까?
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Bobbythedj,
이제 문제가 해결되었는지 다시 한번 답변을 드리고 확인을 부탁드립니다.
타이머를 7일 연장하겠습니다. 정해진 시간 내에 연락이 없으면 불만 사항이 거부됩니다.
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Bobbythedj,
타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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Videoslots는 진짜 이유 없이 내 계정을 폐쇄했습니다. 수동 인출의 유일한 방법이었기 때문에 이번 주 전에 요청했습니다...돈을 받았고 다른 사람이 이 사이트에 가입하기 전에 열심히 생각해야 한다고 제안했습니다.
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